開動漫店，細(xì)節(jié)決定成敗

2018-09-06 13:40 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:237

杭州77動漫

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：杭州旗漫科技有限公司

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隨著消費主體年輕化，消費風(fēng)格也逐漸偏向輕松，愉快方向發(fā)展。動漫產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，目前也擁有了幾位廣闊的消費群體。各行業(yè)競爭尤為激烈，動漫行業(yè)可謂是一股清流。靠著新奇的動漫產(chǎn)品就足以吸引消費群體的目光，所以說，開動漫店成了不少創(chuàng)業(yè)者的熱門之選。

當(dāng)然激烈的市場競爭中，單單依靠新奇的動漫產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量不足以長期吸引顧客。動漫店的服務(wù)態(tài)度，動漫店的環(huán)境以及動漫加盟口碑等等都是影響生意的重要因素。只有在細(xì)節(jié)上做足功夫，才能留住更多客戶。下面我們聽聽77動漫的培訓(xùn)講師對細(xì)節(jié)方面是怎樣的看法。

面對顧客，一定要做到熱情。微笑和禮貌用語都會讓顧客感受到店員的親和力。即使是只逛街不買東西的顧客，周到的服務(wù)必然留下良好的印象。提高了店鋪的口碑，還培養(yǎng)了不少的潛在客戶。

在接待客戶時，要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行回答。不能窮追不舍，也不能避而不談。為了給顧客良好的購物體驗，在他們需要詢問幫助的時候悉心講解。對動漫行業(yè)不太了解的顧客，更具有耐心。還有就是注意禮貌用語的使用，做到讓每一位顧客滿意。

動漫店的維持需要店長和店員一起努力，將開動漫店變?yōu)殚_好動漫店。這是店長們加盟的初衷，同時也是我們77動漫的祝福。

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