學(xué)點(diǎn)點(diǎn)呼叫中心正式上線,坐席數(shù)量可無(wú)限擴(kuò)展
2019-02-19 08:26
來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
瀏覽量:542
學(xué)點(diǎn)點(diǎn)在線學(xué)習(xí)
投資金額:10-20萬(wàn)
企業(yè)名稱:杭州樂文教育咨詢有限公司
2009年,為了滿足學(xué)庫(kù)不斷增大的客戶電話咨詢量,學(xué)庫(kù)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)最大的托管型呼叫中心運(yùn)營(yíng)商天潤(rùn)融通T&l合作,為學(xué)庫(kù)提供托管呼叫中心服務(wù)。
經(jīng)過(guò)學(xué)庫(kù)技術(shù)部門與天潤(rùn)融通T&l技術(shù)部門2個(gè)月的共同努力,學(xué)庫(kù)CRM和學(xué)庫(kù)ERP和天潤(rùn)融通呼叫中心的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,每一個(gè)來(lái)電都能在學(xué)庫(kù)CRM中得到馬上記錄,話務(wù)員能及時(shí)管理及更新客戶信息,隨時(shí)分析客戶來(lái)電,完整統(tǒng)一的記錄資料;呼叫中心設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了學(xué)庫(kù)今后的業(yè)務(wù)高速發(fā)展,設(shè)計(jì)容量達(dá)到可同時(shí)接入高達(dá)100個(gè)客戶來(lái)電,并能隨著業(yè)務(wù)發(fā)展坐席數(shù)量無(wú)限擴(kuò)展,客戶咨詢無(wú)須等待。
相關(guān)標(biāo)簽:
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容真實(shí)性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。