大概在四年前,一位經(jīng)銷商在當?shù)匾患倚麻_的建材賣場投資數(shù)十萬開了家店。在集成墻面之前,這位經(jīng)銷商也是做建材的,對于集成墻面這種在他看來是小買賣。
這位經(jīng)銷商在賣場拿到的位置不錯,面積大概在200平左右,選擇了一個在行業(yè)內(nèi)沒怎么聽說過的品牌。集成墻面行業(yè)的人,應(yīng)該有印象,在幾年前,有幾個品牌在網(wǎng)絡(luò)上投放了大量的關(guān)鍵詞廣告進行招商。而這些品牌大多是行業(yè)沒怎么聽說過的品牌,典型特征是:沒有自己的工廠、注冊地在佛山、店面裝修精美、產(chǎn)品風(fēng)格雜燴。
這位經(jīng)銷商沒有多少行業(yè)經(jīng)驗,顯然是看中了在網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模的推廣,覺得是集成墻面大品牌。因為有了這個認知, 經(jīng)銷商底氣很足,跟人就說自己是品牌,給客戶說除了他家都是雜牌。
雖然經(jīng)營的品牌不怎么樣,但因為店面裝修的還算精細、產(chǎn)品陳列得高大上,加上之前做過生意,懂得如何與顧客相處,招的店面銷售也跟老板打雞血一樣,不僅自己會做,空閑的時候就在同一賣場各家店面閑聊,哪家什么價格、什么材質(zhì)、什么套餐都搞得一清二楚,并針對性進行競爭。
時間很快過去了快一年,這家店面出現(xiàn)各種問題,比如工廠生產(chǎn)周期長、到貨不及時,產(chǎn)品售后問題多(后來才知道拿一些低端貨來充當)、因為夸大宣傳,跟客戶的矛盾也越來越多等,店里整天搞得烏煙瘴氣。
不過,經(jīng)這么一鬧,店面的生意就冷情很多,做到一年半的時間,這個經(jīng)銷商的店里基本上已經(jīng)沒有多少門頭上品牌的產(chǎn)品了。而該經(jīng)銷商則到處拿各種低端貨來賣,甚至同一賣場店面的產(chǎn)品也拿到店里賣了賺差價。
為了應(yīng)對生意持續(xù)下滑,維持店面銷售,到了兩年半的時候,該經(jīng)銷商又做出了一個決定,找到本地一家專門做各種山寨品牌的分銷商,賣場其他集成墻面店面看到這情況,除了鄙夷,還很放心,覺得這家做不長了。因為做集成墻面的都曉得,那是小廠山寨亂貼的品牌。
換了品牌后,又過了半年,這家經(jīng)銷商對同一賣場的商家說,撐不下去了,尋求轉(zhuǎn)讓。該經(jīng)銷商說,因為做的產(chǎn)品太差、廠家基礎(chǔ)薄弱、各種售后問題太多,煩不勝煩,也沒有多少老客戶愿意介紹。而現(xiàn)在顧客越來越看重品牌、看重產(chǎn)品,沒有堅強工廠實力的雜牌、山寨品牌很難撐下去。
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