每一個出色的美容院都會有一個優(yōu)秀的店長,誰都想自己的美容院有一個優(yōu)秀的店長,但總是優(yōu)秀的店長供不應求,優(yōu)秀的店長也需要自己的培養(yǎng),加盟美容院應該如何培養(yǎng)呢?
一,賣場操作培訓。賣場是一個大舞臺,店長是一個導演,導演必須充分利用各種道具,如顯示商品新穎獨到,但外觀;海報可以裝飾領域,并可以解釋的主題;音樂播放器可以渲染氣氛,和購物環(huán)境;促進會吸引客戶購買,但也把握尺度。有商店,衛(wèi)生清潔與維護。店鋪營運經(jīng)理的實際能力,她必須協(xié)調每個員工的工作,并不復雜,混亂和不驚。
二,商品管理培訓。是主要商品進口和銷售,存款管理培訓。例如,按商品分類更科學、便捷,不同商品的季節(jié)性轉移的重點,在這幾個時段,同時,還需要知道產(chǎn)品的庫存狀況,日常銷售,客戶退貨數(shù)量和種類的商品,這是更好的,哪些貨少,深受客戶青睞,有貨的時候,這些都需要管理者了解,形成一個全球性的觀點。
三,服務理念。在市場上,同一家商店很多不同的情況下,存儲更多的,服務不好,直接導致成交量的下滑,商店,除了硬件必須過硬外,第一個服務管理軟件,必須牢固服務為主導思想,從而提高商店的服務水平,服務是另一個一個窗口,服務質量問題,可能會影響整個商店形象?,F(xiàn)在重要的是服務創(chuàng)新,當你的服務并不是新的,流行的,那么你的服務并不是服務。
加盟美容院在進行店長的培訓時,需要將球一定的規(guī)則,有一定的技巧,這樣才能培訓出你想要的角色!