以終端客戶為中心,輸出心SPA(心組織、心品項(xiàng)、心服務(wù)、心場(chǎng)景、心營(yíng)銷)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)教育體系,為行業(yè)賦能,為門店助力。
縱觀行業(yè)現(xiàn)狀,是否突然發(fā)現(xiàn):
企業(yè)越做越難,利潤(rùn)越來(lái)越低,壓力越來(lái)越大,工作越來(lái)越忙,客戶越來(lái)越少,員工越來(lái)越浮躁?
企業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?員工沒(méi)法復(fù)制,流失率大?
傳統(tǒng)的模式難以跟上快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),人的消費(fèi)升級(jí),對(duì)物質(zhì)的閾值不斷上升,如何創(chuàng)新升級(jí)將是企業(yè)的首要目標(biāo)。
“心”SPA基于用戶體驗(yàn)感為核心!研發(fā)了技術(shù),專業(yè),標(biāo)準(zhǔn),流程,讓用戶滿意度提升,達(dá)到自動(dòng)復(fù)購(gòu),轉(zhuǎn)介紹,告別狼性,營(yíng)銷套路,激情跺腳,回歸本質(zhì)經(jīng)營(yíng)!為門店提升核心競(jìng)爭(zhēng)力!提供超越對(duì)手的解決方案!
心Spa體系背后是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,心Spa團(tuán)隊(duì)保持每年3個(gè)月全球考察體驗(yàn),每個(gè)月7天的內(nèi)部升級(jí),國(guó)內(nèi)每30天5家實(shí)地調(diào)研,進(jìn)行落地考察,連續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學(xué)230次,累計(jì)學(xué)員共46000人,累計(jì)企業(yè)教練、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)研修班、崗位職責(zé)、心SPA升級(jí)課程,累計(jì)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人。為1000多家門店、6000多名員工做個(gè)性化的專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、體系培訓(xùn)及個(gè)案輔導(dǎo)。
心spa致力于引領(lǐng)國(guó)際SPA心標(biāo)準(zhǔn)。幫助全中國(guó)1萬(wàn)家美容院,達(dá)到國(guó)際SPA心標(biāo)準(zhǔn)。
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