現(xiàn)在是數(shù)據(jù)化時代,新零售是所有企業(yè)的發(fā)展方向,“愛嬰優(yōu)品&親子島”也花巨資開發(fā)了自己的新零售系統(tǒng),實現(xiàn)了線上線下的一體化,領(lǐng)跑母嬰行業(yè)新零售。
所謂新零售,簡單說就是將零售數(shù)據(jù)化,從以前的以商品為中心的舊零售觀念轉(zhuǎn)變成以客戶為中心的新零售方式,對于客戶的服務(wù)提出了更高的要求,將“多快好省”的服務(wù)原則發(fā)揮到極致,零售行業(yè)也要完成從零售商到服務(wù)商的定位轉(zhuǎn)變。
“愛嬰優(yōu)品&親子島”新零售系統(tǒng)通過智能化大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)門店運營,通過大數(shù)據(jù)調(diào)配產(chǎn)品供應(yīng),優(yōu)選最受寶爸寶媽們歡迎的熱門產(chǎn)品,為門店不壓貨提供了數(shù)據(jù)支持。利用智能化的管理系統(tǒng),助力門店從粗放式管理走向精細化管理,實現(xiàn)簡單、智能、高效的運營方式,全方位幫助經(jīng)營者科學管理、輕松決策。而新零售系統(tǒng)又結(jié)合會員制,精準定位寶爸寶媽們的消費習慣、消費需求以及消費模式,全面重構(gòu)營銷模式,重新定義門店價值。
門店服務(wù)方面,2019年“愛嬰優(yōu)品&親子島”實現(xiàn)了合并升級, VI、SI通過優(yōu)化整合,標顯出科學化、時尚化的用心。通過“形象+服務(wù)+感官”三位一體,為消費側(cè)創(chuàng)造極致的消費體驗。當進入門店時,清新、亮麗的顏色搭配,簡潔時尚的門店形象,第一時間獲取消費者的關(guān)注度;而在商品陳列方面,設(shè)立消費場景,細分為服飾專區(qū)、奶粉區(qū)、食品區(qū)、紙品區(qū)等生活場景;而在服務(wù)體驗區(qū),則分為兒童游樂區(qū)、游泳館以及產(chǎn)后護理區(qū),為寶媽們提供專業(yè)的催乳師、育嬰師、高級護理師等育嬰服務(wù),從而提升消費者的購物體驗。
身為母嬰行業(yè)的龍頭供應(yīng)鏈企業(yè),多年以來“愛嬰優(yōu)品&親子島”一直在線下發(fā)力,擁有行業(yè)內(nèi)兩大供應(yīng)鏈系統(tǒng):公司倚靠3萬多平的中央倉儲中心,擁有強大的物流團隊,為全國4萬多家商超連鎖直營店等實體店和京東天貓唯品會等電商提供供應(yīng)鏈服務(wù),而公司自主研究的垂直供應(yīng)鏈平臺“應(yīng)采合”,整合國內(nèi)外上千個知名品牌入駐,直接對接全國萬千門店,讓終端門店直接獲取一手貨源。
憑借多年來對母嬰行業(yè)的觸覺,通過精準洞悉市場需求,“愛嬰優(yōu)品&親子島”深入新零售領(lǐng)域,引領(lǐng)新零售時代。