自2008年4月創(chuàng)立伊始,怡家樂一直秉承著“全心、全意、全天候”的服務理念,以“卓越、完美”為最終訴求,不斷提升商品品質(zhì),提高服務水平。如今在怡家樂門店,顧客不僅可以買到優(yōu)質(zhì)的商品,而且能夠及時方便地享受到門店提供的多樣化服務,如休閑休憩、無線WIFI、水電煤繳費、話費充值、手機積分兌換等等,極大地方便了市民的日常生活需要。
對社會:品質(zhì)優(yōu)良,實惠方便 ,促進和諧,共同進步。
對顧客:全心,全意,全天候。
對廠商:真誠合作,共創(chuàng)雙贏 。
對員工:提供成長沃土,營造成材氛圍,重視職業(yè)生涯,創(chuàng)造成功機會。
怡家樂積極吸收國內(nèi)外先進便利業(yè)的經(jīng)營管理理念,加強業(yè)務流程的重組和人力資源優(yōu)化配置,通過與南京審計學院及上海商學院校企合作,大力引進高水平高技能高素質(zhì)的管理與工程技術(shù)人才,加速企業(yè)現(xiàn)代化與信息化建設,建立健全企業(yè)競爭優(yōu)勢,不斷提升市場核心競爭力。同時,我們期望在未來,怡家樂能成為便利店之代名詞。