首頁 > 經(jīng)營(yíng)技巧 > 優(yōu)力克漢堡告訴你,如何提高老顧客回頭率?
不知道各位現(xiàn)實(shí)生活中有沒有過這樣一種體驗(yàn),進(jìn)入一家漢堡店,環(huán)顧四周之后又尷尬的退了出去。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?對(duì)于漢堡店來說,店鋪能否吸引顧客才是最重要的。那么一個(gè)漢堡加盟店到底怎樣才能留住顧客呢?如何提高老顧客回頭率?

一、衛(wèi)生情況,既然是做吃的,衛(wèi)生狀況一定要好,不管我們是做西餐還是中餐,給人的第一印象很重要,讓顧客一進(jìn)店面就有一種干凈整潔的感覺,這樣的話顧客也會(huì)覺得很舒服。
二、把握心態(tài),一個(gè)合適的引導(dǎo)會(huì)很大程度上的給顧客一種很貼心的感覺,不要一味地引導(dǎo)顧客購買各種各樣的產(chǎn)品,有的時(shí)候顧客會(huì)很反感這樣的方式。對(duì)于我們漢堡加盟店來說,在顧客進(jìn)門有購買的想法的時(shí)候,我們可以適度的問一下顧客,傾向什么樣的食品,什么口味的食品,然后再進(jìn)行針對(duì)性的推薦和引導(dǎo),這樣的方式不僅可以不讓顧客反感,還能達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的。
三、營(yíng)造氣氛,影響顧客主要在于制造一種熱烈的現(xiàn)象氣氛,使顧客在愉快的心情下消費(fèi),因而銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛是影響顧客購買行為很主要的因素。在一般情況下,店員的狀態(tài)可以影響到顧客用餐心情,一個(gè)快樂的店員可以把快樂傳遞給顧客。因此,讓店員保持良好的狀態(tài),是制造氣氛的很好途徑。
就目前國(guó)內(nèi)漢堡加盟品牌的現(xiàn)狀來說,可以說是魚龍混雜,很多沒實(shí)力的小品牌一直奉行著“打一槍換一個(gè)地方”的不負(fù)責(zé)任的策略,其所謂的“加盟總部”的存活期一般都不超過兩年,這樣是根本沒法保證加盟商的利益的。所以說投資者只有正確的選擇加盟品牌才能避免投資失利。優(yōu)力克漢堡02年進(jìn)入國(guó)內(nèi)加盟市場(chǎng),至今已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)了15年了,這樣一個(gè)有悠久歷史的品牌是值得信賴的。認(rèn)準(zhǔn)漢堡加盟十大品牌優(yōu)力克漢堡。
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