現(xiàn)在人對美的追求越來越高,開一家美容院已成為許多女性創(chuàng)業(yè)的不二之選。但是,開店容易經(jīng)營難,開美容院怎么管理才能把美容院做大做強(qiáng)呢?歐泉妮絲美容院加盟店如何賺錢?

想要美容院賺錢,就要做到以下幾點(diǎn):
1、創(chuàng)業(yè)者必須有眼見
很多創(chuàng)業(yè)者在投資美容院時(shí)毫無任何從業(yè)經(jīng)驗(yàn),僅依靠公司的支持或是美容師的自覺來盈利。如果你想把美容院做大做強(qiáng),還是應(yīng)當(dāng)擁有一定的眼見,應(yīng)當(dāng)了解美容行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,處理好與公司總部的合作友好關(guān)系,隨時(shí)了解新的信息和變動(dòng),能掌握專業(yè)的技能技巧,熟悉美容院的管理流程,了解顧客檔案,處理好美容院的異議,以便在員工面前更具有說服力,更能從容面對美容院的任何變動(dòng)。
2、制定規(guī)則
無規(guī)矩不成方圓,美容院應(yīng)當(dāng)明確制定并執(zhí)行員工日常行為規(guī)范,以便更好的開展工作。規(guī)范要包括作息時(shí)間,衛(wèi)生值日安排,員工的分工,責(zé)權(quán)的分明,獎(jiǎng)罰的實(shí)施。此外,管理層對員工要進(jìn)行人性化管理,美容師的年齡相對較小,而且文化素質(zhì)和專業(yè)知識都需要完善,因此要給他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)發(fā)展的舞臺(tái),多跟員工進(jìn)行交流溝通,隨時(shí)掌握調(diào)整她們的心態(tài),留住得力的美容師。只有讓他們對美容院產(chǎn)生凝聚力和歸屬感,美容院的發(fā)展才會(huì)更好。

3、顧客檔案管理
美容院應(yīng)當(dāng)掌握顧客的基本資料:電話,職業(yè),性格愛好,顧客的皮膚分析,建議使用產(chǎn)品,使用產(chǎn)品后的效果,顧客的反映和意見等,以便定位顧客的同時(shí),對顧客實(shí)行個(gè)性化護(hù)膚定制,提升顧客美容體驗(yàn)。
4、重視氛圍
環(huán)境對人的影響是潛移默化、深不可測的。美容院在店務(wù)管理中應(yīng)注重對氛圍的塑造,具體來說就是要給人正能量,要有一定的儀式感。
于員工而言,員工的晨會(huì)、每周學(xué)習(xí)時(shí)間、總結(jié)報(bào)告等都需要步步到位,養(yǎng)成一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛總結(jié)的好氛圍。除此之外,還可以開展員工文娛活動(dòng),這樣不僅可以提升美容師的綜合素質(zhì),活躍員工的思維,展現(xiàn)他們的才能,還能集合大家的向心力。
而對于顧客而言,特定的某些儀式會(huì)加深她們對于門店的印象,而正能量、充滿活力的氛圍則更能吸引她們二次進(jìn)店。
綜上所述,一家美容院想要做強(qiáng)做大,是需要總部的支持,但卻絕不可一味依賴總部支持,學(xué)會(huì)做好店務(wù)管理,是每一個(gè)征戰(zhàn)美容商海的經(jīng)營者必備的技能。歐泉妮絲美容院真的是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,想要開一家美容院的網(wǎng)友們可以聯(lián)系我們喔!
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