首頁 > 經(jīng)營技巧 > 托管班教育開展靠譜活動這幾個細(xì)節(jié)很重要!
隨著二胎的全面放開,80后、90后父母的育兒觀念發(fā)生了進(jìn)一步的變化,加上優(yōu)惠的政策,管理跑道逐漸成為新的出路。如今,許多6-12歲的小學(xué)生不僅面臨著父母需要工作、長輩無法照顧的現(xiàn)實問題,還面臨著接受教育的問題。近兩年管理需求開始大幅增加。
無論行業(yè)形勢如何變化,父母選擇托管機(jī)構(gòu)也是一種消費(fèi)行為,消費(fèi)者選擇購買商品的是商品的核心競爭優(yōu)勢。托管機(jī)構(gòu)讓父母離不開,即抓住父母核心需求的痛點,適應(yīng)時代的變化,創(chuàng)造自己的核心競爭優(yōu)勢。
如何讓父母離不開你?
如果你想讓客戶有足夠的粘性,你自然需要留住他們的物品。今天小益就來和大家聊聊如何打造粉絲父母,提高托管班的續(xù)費(fèi)率。

1、開家長會
在新學(xué)期開始的時候,把這學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)、時間安排、注意事項介紹給父母,讓他們覺得我們有計劃。
2、讓家長看到教學(xué)成果
比如在托管班粘貼孩子的作品,發(fā)朋友圈,在班級群里發(fā)課堂分享視頻等等。
3、鼓勵父母分享孩子在家學(xué)習(xí)的效果
加強(qiáng)孩子與托管班的聯(lián)系;老師也可以適當(dāng)安排作業(yè),課后評論。當(dāng)你在托管班學(xué)習(xí)的時候,作為父母,你最想知道的是孩子在花園里的情況。這時,我們應(yīng)該有針對性地與父母溝通。
4、要充分了解每個孩子的情況
注意小孩的細(xì)節(jié),聊天內(nèi)容要與小孩相對應(yīng),防止“粘貼復(fù)制”行為,父母非常聰明,不要抱有僥幸心理。
5、盡快給父母反饋
當(dāng)出現(xiàn)意外情況時,要盡快給家長反饋,對缺課的孩子要問清楚原因,并給出解決辦法。
以上可以讓家長對托管班保持好感,那么如何增強(qiáng)粘性呢?答案是把父母變成朋友,讓父母真正感受到我們對孩子的關(guān)心。
另外,要把握好續(xù)課的機(jī)會,在最后一節(jié)課做好學(xué)期總結(jié)和下學(xué)期計劃,讓家長知道孩子下學(xué)期能得到什么。同時也可以推出一些優(yōu)惠活動,提高家長續(xù)課的主動性。
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