在政策東風和巨大市場前景的支持下,校外托管班行業(yè)正處于快速發(fā)展的早期階段,家庭對校外托管班的市場需求將繼續(xù)釋放。但隨著越來越多“玩家”入行時,校外托管班行業(yè)競爭日益激烈,不少業(yè)內(nèi)人士感嘆“盈利難”要關門。
校外托管班不是一個能快速賺錢的行業(yè)。本文總結(jié)了校外托管班企業(yè)家在校外托管班經(jīng)營中容易踩坑的幾大風險,包括前期規(guī)劃、招生等團隊管理和中后期經(jīng)營事項,尤其是一個經(jīng)營管理漏洞,都是用錢砸出來的經(jīng)驗,值得細看。
一、前期規(guī)劃風險
眾所周知,校外托管班機構的場地租金和裝修成本占很大比例,提高樓層效率可以扭虧為盈。事實上,樓層效率是指每平方米場地產(chǎn)生的營業(yè)額。簡單來說,校外托管班樓層效率低滿員不匹配,租賃面積過大,空置率高,場地利用率低。
在這種情況下,作為校外托管班的企業(yè)家,首先,在早期階段,我們應該調(diào)查目標客戶的數(shù)量和家庭收入范圍內(nèi)的校外托管班的招生半徑。二是調(diào)整經(jīng)營模式,引入校外托管班,滿足家長培養(yǎng)孩子的高質(zhì)量需求,轉(zhuǎn)向校外托管班,提高場地利用率,增加收入。

二、人員流失風險
我們校外托管班的招生顧問不穩(wěn)定,辭職帶走了客戶資源。招生很難,真的很頭疼。許多校外托管班都遇到過這樣的問題。品牌托管機構將提供解決這些問題的方法。由于人員無法控制,為什么不努力管理招生客戶,提高服務質(zhì)量呢。
三、經(jīng)營管理漏洞
校外托管班運營管理專業(yè)化的重要性不言而喻。小學生托管機構的出勤率、出勤率、學生到期和流失,無法及時獲得運營數(shù)據(jù),導致校外托管班學生大量流失。如果不及時分析,排除運營管理風險是致命的。
校外托管班的家庭溝通與家長的信任和滿意度密切相關,也是校外托管班展示校外托管班服務質(zhì)量和成果的重要環(huán)節(jié)。家庭溝通是一項繁瑣的工作,一天的過程是一個重要的環(huán)節(jié)。細節(jié)難以控制,工作標準無法衡量,細節(jié)上容易與家長溝通。
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