開一家檸檬日記加盟店要如何培養(yǎng)自己的忠實(shí)顧客？

2021-05-06 13:45 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:394

檸檬日記

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州市圣益企業(yè)管理服務(wù)有限公司

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無論在什么行業(yè)，都要有屬于自己的忠實(shí)顧客，尤其是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，培養(yǎng)自己的忠實(shí)顧客，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是緊緊系著我們業(yè)績的。它還是我們長期的積累，還為口碑相傳打下了良好的基礎(chǔ)，非常有利于長期的發(fā)展。那么開一家檸檬日記加盟店要如何培養(yǎng)自己的忠實(shí)顧客？

一、服務(wù)

有絕大多數(shù)的消費(fèi)者，都喜歡好的服務(wù)，那么我們就要迎合顧客把我們的服務(wù)品質(zhì)跟上，跟同行比服務(wù)。服務(wù)也是非常不錯(cuò)的差異化體現(xiàn)之一，隨著顧客對(duì)服務(wù)的要求不斷提升，營者必須在這方面有所巧思。

什么是好的服務(wù)，我的總結(jié)是：重視每一個(gè)顧客。當(dāng)你足夠重視的時(shí)候，你的服務(wù)也就自然跟上了。最最簡單的服務(wù)，能不能做到？服務(wù)要用心，沒有用心去做，也只是表面功夫罷了，顧客是不會(huì)滿意的。

二、產(chǎn)品

雖然說產(chǎn)品不是最重要的，但是做好的話也會(huì)讓整讓很受益，我們也可以跟同行比產(chǎn)品。有很多的顧客，是沖著你的產(chǎn)品去的，他感覺你的產(chǎn)品好，他喜歡你的產(chǎn)品，他會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而不斷的光顧你。那么，我們就不得不重視我們的產(chǎn)品，從最簡單的做好每一款產(chǎn)品到經(jīng)常出新品來吸引顧客，做的好的話，你就能把這一部分的顧客培養(yǎng)起來。

三、氣氛、文化

想要培養(yǎng)出店鋪的忠實(shí)顧客，最最重要的是需要加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)以外其他因素的魅力指數(shù)，比如門店氛圍的營造就是其中非常關(guān)鍵的一樣。要讓你的店氛圍獨(dú)特，與其他咖啡飲品店截然不同。這樣，才能夠讓顧客想到這樣的就餐氛圍，就想到你的店里光顧，而不是別家。

四、營銷活動(dòng)

營銷活動(dòng)必須要做，尤其在這競爭劇烈的條件下，別人都在做，你沒有就永遠(yuǎn)被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩掉了。在這里把營銷分為兩個(gè)部分：

1.短期提升，可查閱文章奶茶店這樣提高營業(yè)額

2.長期品牌效應(yīng)：推廣（廣告）、口碑相傳，還有長期的發(fā)展策略，需要花大量的時(shí)間去思考。

只要把握好以上幾點(diǎn)就可以培養(yǎng)出自己店面的忠實(shí)顧客了，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的經(jīng)營技巧，希望對(duì)各位有幫助，想要加盟檸檬日記的網(wǎng)友趕緊咨詢吧！

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