托管班教育怎么利用細(xì)節(jié)“捆住”客戶？

2023-03-01 15:05 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:274

晉級(jí)教育

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：北京晉級(jí)愛之家國(guó)際文化傳播有限公司

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托管班越來越受家長(zhǎng)和孩子的歡迎，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。如何在大浪中生存已成為托管班經(jīng)營(yíng)者最痛苦的問題。

托管班運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何利用細(xì)節(jié)“綁定”客戶？接下來，晉級(jí)托管班將與您分享一些建議，希望對(duì)您有所幫助！

1、活動(dòng)方面

抓住正確的學(xué)生來源是活動(dòng)的基本技能，即“找到正確的目標(biāo)”，活動(dòng)對(duì)象是否準(zhǔn)確，宣傳是否有吸引力，將決定活動(dòng)的質(zhì)量和效果。在這里，我們將梳理出我們的學(xué)生來自哪里：老客戶、老客戶帶來新客戶、邀請(qǐng)新客戶、合作單位共享客戶、四個(gè)主要來源渠道。

2、裝修方面

托管班的裝修風(fēng)格決定了整體效果。一般建議選擇簡(jiǎn)約大氣的類型，符合孩子的心理。如果托管班邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)獨(dú)特的裝修風(fēng)格，當(dāng)然更好，可以形成自己的特色，融入品牌文化，進(jìn)而提升競(jìng)爭(zhēng)力。孩子們更喜歡明亮寬敞的環(huán)境。這時(shí)，托管班在裝修時(shí)要考慮配色。盡量使用暖色，讓托管班看起來更暖和，對(duì)營(yíng)造家的氛圍很有幫助。還要注意顏色和燈光的混合效果。

3、服務(wù)方面

成年人免費(fèi)，收入更高。托管班的孩子是客戶，家長(zhǎng)是決定是否消費(fèi)的最終決策者。因此，在經(jīng)營(yíng)托管班時(shí)，只能收取兒童費(fèi)用，為成人提供休息場(chǎng)所，讓成人和兒童在托管班體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

孩子的抵抗力很低，父母最關(guān)心的是玩耍場(chǎng)所的衛(wèi)生問題。每個(gè)孩子和父母都進(jìn)行簡(jiǎn)單的消毒，用無水洗手液洗手。這樣，父母就可以放心了，他們都愿意把孩子放在托管班里。

設(shè)置休息區(qū)，孩子們?cè)谕泄馨嗬锿嫠?，父母可以在休息區(qū)放松，與其他父母分享他們的育兒經(jīng)驗(yàn)，交流經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際上給托管班帶來了很多忠實(shí)的客戶。

當(dāng)然，管理托管班有很多細(xì)節(jié)需要注意，但只有逐一實(shí)施一些細(xì)節(jié)服務(wù)，更好地反映細(xì)節(jié)，我們才能在這個(gè)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，托管班才能發(fā)揮最大的業(yè)務(wù)效益。

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