通常,像漢堡加盟這種西式快餐店,都十分注重顧客的用餐體驗(yàn),很多店家都會(huì)直接從消費(fèi)者口中獲得方法,讓消費(fèi)者對(duì)漢堡加盟店提出一些意見(jiàn)和想法,以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)加盟商的感情,提高銷售,增加利潤(rùn)。那么開(kāi)一家喜來(lái)客漢堡店,如何從顧客口中了解門店?

1、外賣平臺(tái)的評(píng)價(jià)。一般加盟店的外賣平臺(tái)無(wú)非就是美團(tuán)和餓了么,這些平臺(tái)中食客對(duì)門店的評(píng)價(jià)是很能能體現(xiàn)出門店情況的,不管是好評(píng)還是差評(píng),我們都可以做以參考,好的評(píng)價(jià),我們繼續(xù)發(fā)揮,而那些不好的評(píng)價(jià),可能就是目前門店所存在的問(wèn)題,我們就要做到及時(shí)去解決這些問(wèn)題。
2、實(shí)體店的消費(fèi)者同樣可以給我們提供信息。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),門店的經(jīng)營(yíng)的好或者不好,通過(guò)消費(fèi)者都是可以看得出的。比如說(shuō),與顧客的日常攀談,從中了解大眾消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,或者門店存在的問(wèn)題。但是要注意方式,切忌不可讓顧客覺(jué)得厭煩。
3.問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)當(dāng)?shù)卦诰€平臺(tái),對(duì)店鋪進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,然后通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式發(fā)放優(yōu)惠券,激勵(lì)參與者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。雖然這種方法不僅僅針對(duì)已經(jīng)在商店消費(fèi)的消費(fèi)者,而且還可以找一些沒(méi)有有吃過(guò)的,這是一種很直觀的推廣宣傳,但這種方法也可以間接促進(jìn)潛在消費(fèi)者來(lái)門店消費(fèi)。
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,這句遺傳千年的話語(yǔ)進(jìn)行同樣方法適用于一個(gè)漢堡加盟實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。只有我們清楚了解消費(fèi)者的需求,喜來(lái)客漢堡致力于給消費(fèi)者們營(yíng)造一個(gè)好的用餐體驗(yàn)!
請(qǐng)?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容真實(shí)性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。