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如何開好便利店?怎么經(jīng)營(yíng)便利店?
2017-06-19 14:39 來(lái)源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:211


相比大型超市來(lái)說(shuō),開一家便利店投資低,但是利潤(rùn)卻一點(diǎn)也不少。那么,如何開好便利店呢?下面,快馬加盟網(wǎng)就和大家談?wù)劚憷暧绊懮夂脡牡囊蛩?,以及開便利店的相關(guān)注意事項(xiàng)。

影響便利店生意好壞的因素

一、店面形象是否吸引顧客?

二、是否有品牌形象,顧客在你這里買東西是否信賴你?

三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡?

四、賣場(chǎng)區(qū)位結(jié)構(gòu)是否合理,有無(wú)死角,是否每個(gè)角落都能創(chuàng)造銷量?

五、商品結(jié)構(gòu)是否合理,一二三線產(chǎn)品的搭配是否能創(chuàng)造最大利潤(rùn),季節(jié)性產(chǎn)品、新品、常規(guī)商品是否引起老客戶的喜歡?

六、系統(tǒng)的進(jìn)銷存管理是否合理,是否嚴(yán)格控制了商場(chǎng)報(bào)損?

七、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)是否是最佳的?得罪了客戶,能否讓這個(gè)客戶成為你終身的客戶。

八、員工的管理是否讓顧客滿意?賣場(chǎng)清潔衛(wèi)生是否做到日兩清潔,月三大清潔。

九、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受?

十、完善以上。接下來(lái)就可以搞一場(chǎng)轟轟烈烈的促銷。賣場(chǎng)是需要不斷的創(chuàng)新改進(jìn)的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷更新,樣式的不斷創(chuàng)新,這樣才能留住顧客的心。我們要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)的零售業(yè)知識(shí),做好一個(gè)店,托管給店長(zhǎng),繼續(xù)通過這個(gè)店開連鎖。走連鎖化、品牌化、規(guī)?;?、科學(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。

如何開好便利店

社區(qū)便利店也有一定的優(yōu)勢(shì),相比大超市,它能夠給社區(qū)居民提供更方便、更快捷的服務(wù)。但是經(jīng)營(yíng)社區(qū)便利店也要注意以下幾點(diǎn):

第一,要關(guān)注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。面對(duì)顧客提出的個(gè)性化需求,應(yīng)該及時(shí)記錄下來(lái),并盡可能增加或改進(jìn),以滿足更多的需求。

第二,建立顧客檔案。建立顧客檔案的好處很多,可以實(shí)行送貨到家,根據(jù)記錄查明住址,然后,制訂送貨時(shí)間段(可節(jié)約成本)。另外,還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回扣給你的客戶,或是以贈(zèng)品回報(bào)。

如何開好便利店?在經(jīng)營(yíng)管理方面,最主要的是要以“服務(wù)社區(qū)”為前提,認(rèn)真做好各方面的工作。建議從以下這幾方面著手:

1、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

因?yàn)樯鐓^(qū)便利店的局限性,應(yīng)該把增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目列為首位目標(biāo),如各種增值服務(wù)項(xiàng)目中的代繳費(fèi)、充值等,應(yīng)該把總部新開發(fā)的但周圍群體需要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目納入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來(lái),從而達(dá)到提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。

2、提高有效商品的引進(jìn)。

連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規(guī)模,一樣的布置,社區(qū)便利店可以嘗試突破這種經(jīng)營(yíng)方式,形成各自的特色格調(diào),適當(dāng)改變商品結(jié)構(gòu),增加暢銷商品,從而成為社區(qū)內(nèi)的小型購(gòu)物中心。

3、增加消費(fèi)者的入店次數(shù)。

固定的消費(fèi)群體以及固定的消費(fèi)使得顧客已經(jīng)形成一種潛在的消費(fèi)時(shí)間段,例如有部分人喜歡在周日去買東西,有人則喜歡周三。若要提高營(yíng)業(yè)額,讓老顧客增加到便利店買東西的次數(shù),除了要考慮前面說(shuō)到的兩個(gè)因素外,可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┐黉N和會(huì)員卡等,吸引消費(fèi)者進(jìn)行多次消費(fèi)。

4、進(jìn)行商品的的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。

所謂的商品的錯(cuò)位就是指和競(jìng)爭(zhēng)門店的商品進(jìn)行錯(cuò)開,以顧客的需求為主要目標(biāo),而與其他大型競(jìng)爭(zhēng)和小型競(jìng)爭(zhēng)者之間實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),從而避免過多的競(jìng)爭(zhēng)一致影響到毛利率的提升。

影響便利店生意的因素還有很多,要說(shuō)如何開好便利店,除了以上的幾點(diǎn),門店還需要根據(jù)自身的實(shí)際做更多的調(diào)整,比如在服務(wù)質(zhì)量等方面等??傊畯拿總€(gè)細(xì)節(jié)做起,改善每個(gè)該改善的細(xì)節(jié),相信你的門店銷售一定會(huì)有所提升。

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