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茶葉連鎖之顧客感知價值篇
2017-08-13 17:29 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:263


 茶葉作為自然和社會的產(chǎn)物,有養(yǎng)生保健的功效。伴隨著消費體驗時代的到來,消費者亦希望能購買到適合自己的茶葉品牌。在這樣的環(huán)境中,茶葉連鎖經(jīng)營企業(yè)得到了較大的發(fā)展和提升空間,其中顧客感知價值便是促進(jìn)消費者消費的一大主因,這是中國十大茶葉加盟品牌觀景茶業(yè)在消費經(jīng)營中的經(jīng)驗總結(jié),顯而易見的凸顯了顧客感知價值因素在其消費過程中的重要影響。

眾所周知,顧客感知價值主要強(qiáng)調(diào)了顧客本身的期望,對產(chǎn)品體驗的綜合期望值,滿足了其感知價值,對茶葉店加盟經(jīng)營未來發(fā)展將有巨大幫助,甚至能從普通消費者向忠實消費者方向轉(zhuǎn)變,形成較為穩(wěn)定的顧客忠誠度和滿意度,對茶葉加盟品牌口碑的宣傳也起到了一定積極作用。

因此,在茶葉連鎖店或直營店的管理經(jīng)營過程中,店員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、形象禮儀和服務(wù)態(tài)度,提升顧客感知價值。另一方面,茶葉經(jīng)營者也可從品牌建設(shè)方面凸顯自身品牌的獨特優(yōu)勢,有產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)做保障,提高消費者的感知價值機(jī)率,最終促進(jìn)消費。

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