近期，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》（以下簡稱《意見》），從國家層面中強調(diào)了實體零售的重要性，并在《意見》中多次提到“線上線下融合”的關(guān)鍵作用以及“智慧商圈”“智慧商店”的示范意義。在不久前的云棲大會上，馬云也提出，將“淘汰電子商務(wù)進入新零售時代”的觀點。讓實體零售的轉(zhuǎn)型再次成為了話題的中心。
作為傳統(tǒng)制造業(yè)的定制家具雖然天賦秉異，天生擁有C2B的商業(yè)模式優(yōu)勢，但是剛搭上電商發(fā)展的快車，網(wǎng)絡(luò)銷售的路都還沒徹底走通，馬云叔叔卻又說電商行業(yè)又即將被淘汰了！這確實讓各大定制櫥柜和衣柜品牌廠商著急、焦慮。話說2014年隨著天貓推出千牛阿里掌柜，這個神奇的O2O工具將定制家居帶入電商元年，天貓雙十一更是以1.8億的成交額照亮了定制家具電商道路，讓業(yè)內(nèi)人士看到了希望點燃了激情，紛紛進行電商布局開店或者搭建自有商城。并在2015和2016年進行爆發(fā)式的增長，全年在天貓交易額過億的都有近十家。
在面臨賣場人流銳減、門店客流被終端攔截、電商開始分流客戶，行業(yè)壁壘不斷被打破新業(yè)態(tài)層出不窮、門店成本不斷上升、毛利潤隨著競爭加劇不斷下降等等，這一切都在逼迫著作為傳統(tǒng)零售專賣店的轉(zhuǎn)型！那么方向和路徑在哪里？門店究竟轉(zhuǎn)變成一個怎么樣的新型零售終端呢？通過對定制家居行業(yè)十年的研究，筆者認(rèn)為傳統(tǒng)門店需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N與互聯(lián)網(wǎng)融合的新“店”商，其中必須經(jīng)歷三個轉(zhuǎn)變：首先是由單渠道銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲肋\營；其次是由個體經(jīng)營轉(zhuǎn)為公司團隊運營；最后是由傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)變?yōu)殚T店+網(wǎng)店的O2O雙店運營!
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