近年來集成墻面市場火爆程度相信大家都有所耳聞，只要一提起墻面裝修，許多人都會在第一時間聯(lián)想到集成墻面。集成墻面的名氣也隨著行業(yè)的發(fā)展越來越響亮，雖是行業(yè)新星，其行業(yè)內(nèi)的地位卻是一日一日愈加提高。然而作為終端銷售的經(jīng)銷商，卻是幾家歡喜幾家愁，甚至有些經(jīng)銷商開始抱怨：集成墻面的名氣是一天比一天響，銷量怎么就上不去呢?做的好的暫且不提，今天咱們就來聊聊銷量上不去的來龍去脈。
終端銷售溝通不到位，消費者云里霧里
作為銷售終端，門店內(nèi)的導(dǎo)購其實非常重要，試想，無論你要買什么，進(jìn)店后有問題一定希望導(dǎo)購能夠為你清楚詳細(xì)地介紹商品的資料。而目前，集成墻面行業(yè)發(fā)展雖然非常快，與之相匹配的服務(wù)人員的培訓(xùn)卻還未到位，大部分經(jīng)銷商都忽略了對店內(nèi)導(dǎo)購人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，導(dǎo)致許多導(dǎo)購甚至回答不了或者只能模糊地解答顧客的疑問。例如最近流行的竹木集成纖維墻板，顧客要問這是什么?有什么特點?和鋁合金的墻板啊比如何?要是導(dǎo)購都答不上來，顧客如何能放心下單。店內(nèi)導(dǎo)購和消費者的溝通不到位，難以得到顧客的信任，這是集成墻面賣不掉的一大原因。
設(shè)計方案不明確，消費者苦等之下另做他選
隨著全社會生活水平的整體提高，越來越多的人對于自己的居住環(huán)境愈加重視，有的家庭甚至不惜重金打造新家。集成墻面的時間狀效果很大程度上取決于設(shè)計方案，一個好的設(shè)計方案能夠為集成墻面產(chǎn)品增色不少。但目前的情況是，大部分的專賣店內(nèi)都沒有專業(yè)的設(shè)計師，通過第三方設(shè)計師設(shè)計的方案由于時間、空間上的差距，常常需要顧客等很久才能落實，消費者苦等之下非常容易中途改變主意。
操作不規(guī)范，實際安裝效果參差不齊
安裝便利是集成墻面的一大優(yōu)點，但是安裝不便利比不等于可以隨意安裝，有些安裝師傅缺乏專業(yè)知識或者手藝欠佳，安裝之后縫大了、折邊不美觀等都會影響墻面的整體效果，更會影響產(chǎn)品的口碑。因此，一個專業(yè)的安裝團(tuán)隊是非常有必要的。
施工不專業(yè)，誤差大、材料損耗嚴(yán)重
除了安裝效果，實際安裝中，師傅對于材料的切割和耗損的把控也是很重要的。無論消費者的經(jīng)濟(jì)實力如何，在購買過程中經(jīng)費總是大家非常關(guān)注的點。集成墻面的價格相對于普通的墻面材料要貴一點，但是勝在耗損小、工期短，總的來說性價比很高，許多專賣店也以此為賣點。然而實際安裝過程中，師傅不專業(yè)、工具不專業(yè)導(dǎo)致測量數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)有偏差，面積度量不準(zhǔn)確，材料切割不精準(zhǔn)導(dǎo)致?lián)p耗嚴(yán)重，省錢變成了費錢，消費者自然不滿意。少了回頭客又丟了口碑，銷量如何上去?
總的來說，以上四個大坑是終端門店常犯的錯。其實細(xì)心的人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，一個良好的團(tuán)隊對于專賣店非常重要，產(chǎn)品和營銷固然重要，但是團(tuán)隊才是真正執(zhí)行的人，因此，建立一個人員完善、功能健全的團(tuán)隊才是當(dāng)務(wù)之急。
