每個(gè)現(xiàn)代都市人的辦公桌旁幾乎有幾份快餐店的菜單或者幾個(gè)快餐店的訂餐電話??觳停S著現(xiàn)代都市生活節(jié)奏的加快應(yīng)運(yùn)而生,并迅速成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的重要部分。我們不想吃快餐,但我們又離不開快餐,在文明人忙碌的背后,快餐文化顯得特別昌盛,速食主義成為當(dāng)代社會(huì)日常生活的主旋律。相對(duì)來說,開餐飲店是一個(gè)成本比較小,盈利較高的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以下是開辦快餐店的流程。
快餐品種的選擇
品種選擇是快餐經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),它在一定程度上決定著快餐店經(jīng)營的成敗。適合中式快餐經(jīng)營的品種主要可分為三大類:
第一是飯食類。如炒飯、套餐飯、燴飯、蓋澆飯等;
第二是面條類。如湯面包括雜醬面、煎蛋面、牛肉面等、炒面以及類似于面條的肥腸粉、桂林米粉、云南米線等;
第三是面點(diǎn)類。如包子、蒸餃、燒麥、煎餅等。
以上這些都是方便快捷的食品,如飯食、面條或米粉,顧客到了以后可以快速制作,而面點(diǎn)則可以事先成批制作好,顧客一到即刻上桌。這樣既可使顧客快速就餐而不致久等,同時(shí)也提高了快餐店的餐桌利用率,客觀上增加了餐館的營業(yè)額。
但需要注意的是,任何快餐店經(jīng)營的品種都不可過多過雜,否則既會(huì)使你的快餐店顯得沒有特色,也無形中加大了廚房的工作量,并且使整個(gè)快餐店變得難以運(yùn)作。
這里有兩種方案可供選擇:
一種是一個(gè)快餐店只經(jīng)營一類快餐品種,要么經(jīng)營飯食,要么經(jīng)營面條,要么經(jīng)營面點(diǎn);
另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主,兼營部分其它兩類品種為輔。
一個(gè)快餐店切不可面面俱到,什么品種都經(jīng)營,所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。
快餐店的定位及選址
快餐歷來以方便快捷、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。檔次高了的快餐富人不來吃,窮人又吃不起,即人們常說的“高不成,低不就”。這里以目前成都市的餐飲市場(chǎng)為例,中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在10-20元左右。即一個(gè)消費(fèi)者只需花上10-20元,就可以吃上一頓快餐。
目前的中式快餐最受工薪階層,特別是工薪階層中的白領(lǐng)、學(xué)生及流動(dòng)人口的歡迎,因此,快餐店的位置應(yīng)選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車站、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。
選址要盡量選在食街或交通干線、商業(yè)區(qū)、居民區(qū)三者的中心位置。選址時(shí)要注意分析店面周遍熱鬧的有效度,也就是說光是熱鬧是沒有用的,要看它周圍有沒有客源支持。要考察店面是否具備上下水、照明電、動(dòng)力電和排風(fēng)、排煙系統(tǒng)。
要知道,人們吃快餐圖的就是方便快捷,因此一般不會(huì)走很遠(yuǎn)的路或者乘車去吃一頓快餐。如此看來,如果快餐店周圍沒有可觀的消費(fèi)群體,最好改換門庭。
快餐店的規(guī)模及裝修
由于中式快餐還處于起步階段,所以目前中式快餐店的規(guī)模都不大。一般來說,一家快餐店的店堂不包括廚房面積達(dá)到30平方米左右即可營業(yè),店堂面積達(dá)到60平方米以上即可視為中等規(guī)模的快餐店,而店堂面積在100平方米以上就算是規(guī)模較大的快餐店了。快餐店的規(guī)模較小有兩個(gè)好處,一是可以節(jié)省開店初期的投資,二是可以避免生意清淡時(shí)店堂面積的浪費(fèi)。
因?yàn)榭觳彤吘故且环N現(xiàn)代化的經(jīng)營模式,所以中式快餐店的裝修、店堂及廚房設(shè)施等,都應(yīng)該盡顯現(xiàn)代化特色。中式快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào)、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺; 店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
快餐店的經(jīng)營管理
眾所周知,西式快餐店有一套完善的、成熟的經(jīng)營管理制度和流程,而目前還處于起步階段的中式快餐店,特別是那些自由擇業(yè)者或下崗工人為了謀生而開的小型中式快餐店,如果要他們?nèi)ゲ捎媚姆N經(jīng)營管理模式,顯然是不切實(shí)際的。小型中式快餐店的經(jīng)營管理歸結(jié)起來其實(shí)只有幾句話,那就是老板先選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來做廚房,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當(dāng)然是老板親自收錢。
這里先說說開一家中式快餐店大概需要幾個(gè)人。以一家店堂面積為30平方米的快餐店計(jì),廚房大約需要3個(gè)人,即一個(gè)人負(fù)責(zé)制作飯食,一個(gè)人負(fù)責(zé)制作面條,另一個(gè)人負(fù)責(zé)制作面點(diǎn)如果你同時(shí)經(jīng)營三類快餐品種的話。前堂也大約需要2個(gè)服務(wù)員。另外,最好還需配一個(gè)廚房的機(jī)動(dòng)人員,專門負(fù)責(zé)洗盤子、洗碗,以保證營業(yè)時(shí)間內(nèi)碗盤的需求。收款的事當(dāng)然由老板來負(fù)責(zé)了,但最好使用收銀機(jī),以便于統(tǒng)計(jì)出每天的營業(yè)額。至于快餐店每天開門前的準(zhǔn)備工作,則由快餐店的全體人員共同完成。
快餐店的開業(yè)登記程序
個(gè)體工商戶開業(yè)登記程序分為申請(qǐng)、審查、審批、發(fā)照4個(gè)步驟。
1.申請(qǐng)
根據(jù)規(guī)定,個(gè)體工商戶(含個(gè)人合伙)申請(qǐng)開業(yè)登記須提交下列證件:
(1)怎樣開快餐店申請(qǐng)書。
(2)怎樣開快餐店申請(qǐng)人及從業(yè)人員身份證及職業(yè)狀況證明。
(3)怎樣開快餐店個(gè)人合伙的合伙人對(duì)出資數(shù)額、盈余分配、債務(wù)承擔(dān)、入伙、退伙、合伙終止等事項(xiàng)訂立的書面協(xié)議。
(4)怎樣開快餐店與幫手、學(xué)徒簽訂的書面合同。
(5)經(jīng)營場(chǎng)地使用證明。(自有房提供產(chǎn)權(quán)證明,非自有房提供產(chǎn)權(quán)單位證明和承租協(xié)議)
(6)從事關(guān)系人身健康、生命安全等行業(yè)的學(xué)徒、幫手的保險(xiǎn)憑證。
(7)國家有專項(xiàng)規(guī)定的許可證或有關(guān)部門的審批證件。
(8)育齡人員的計(jì)劃生育證明。
(9)登記機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)提交的其他證件。
2.審查
申請(qǐng)人提交的證件齊全后,登記主管機(jī)關(guān)查驗(yàn)有關(guān)證明,手續(xù)完備的,發(fā)給《個(gè)體工商戶申請(qǐng)開業(yè)登記表》,由申請(qǐng)人如實(shí)填寫。手續(xù)不完備的,通知申請(qǐng)人補(bǔ)辦。
3.審批
登記主管機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后,對(duì)其從業(yè)人員、字號(hào)名稱、場(chǎng)地等主要登記事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),詳細(xì)填寫《開業(yè)調(diào)查報(bào)告》,于受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出核準(zhǔn)或不予核準(zhǔn)登記的決定。不符合登記條件的,書面通知申請(qǐng)人。
4.發(fā)照
對(duì)核準(zhǔn)開業(yè)的,由縣級(jí)工商局分別發(fā)給下列執(zhí)照:(1)經(jīng)營期限在6個(gè)月以上的,核發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》及副本;(2)經(jīng)營期限在6個(gè)月及6個(gè)月以內(nèi)的,核發(fā)《臨時(shí)營業(yè)執(zhí)照》。《營業(yè)執(zhí)照》及副本、《臨時(shí)營業(yè)執(zhí)照》必須加蓋縣級(jí)工商局印章。
根據(jù)國家工商局《關(guān)于填發(fā)個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照及其副本有關(guān)問題的通知》(個(gè)字[1988]第4號(hào))的規(guī)定,營業(yè)執(zhí)照填寫字跡要清晰,各項(xiàng)內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤。
其中,負(fù)責(zé)人欄個(gè)人經(jīng)營的,填寫經(jīng)營者本人姓名;家庭經(jīng)營的,填寫家庭成員中主要經(jīng)營者姓名;個(gè)人合伙,填寫合伙人共同推舉的負(fù)責(zé)人姓名。經(jīng)濟(jì)性質(zhì)欄填寫
“個(gè)體工商戶(個(gè)人經(jīng)營)”或“個(gè)體工商戶(家庭經(jīng)營)”;個(gè)人合伙填寫“個(gè)人合伙”。其他項(xiàng)目的填寫必須與核準(zhǔn)的登記內(nèi)容一致。營業(yè)執(zhí)照一律打印或用毛
筆填寫。
快餐店的經(jīng)營注意事項(xiàng)
快餐店經(jīng)營管理中的注意事項(xiàng)快餐店除了物美價(jià)廉之外,方便快捷和整潔衛(wèi)生算是其另一個(gè)主要特點(diǎn)。無論是廚房的廚師,還是前堂的服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,以滿足顧客來了就吃,吃完就走的需求??觳偷甑娜w人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果??觳偷甑牡晏谩⒆酪?、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。 具體須注意以下四點(diǎn):
1.開快餐店當(dāng)然首要條件是地段,你總不能到小區(qū)住宅那樣的地方去開吧,大家天天都回家吃飯哪還會(huì)花錢來光顧。
2.快餐店要講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,因?yàn)檫@是快餐店最吸引人的地方,但要注意的是在你達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的同時(shí)可要注意飯菜的質(zhì)量等問題。
3.這其次的當(dāng)然是口味問題,要會(huì)根據(jù)各個(gè)地方的大眾口味提供不同的食物。
4.服務(wù)質(zhì)量,雖然大家都是圖方便省事,可沒誰愿意吃受氣的飯,所以服務(wù)質(zhì)量得一定抓好
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