[摘要]疫情的來臨，人們健康觀念加強，國家也在推動“全民健康”這樣看來營養(yǎng)品發(fā)展前景較好，現(xiàn)如今人們對免疫力的加強也越來越重視，尤其是寶媽們對平衡寶寶免疫力這個問題非常重視，那么在這個特殊時期母嬰門店應(yīng)該如何做呢？
疫情的來臨，人們健康觀念加強，國家也在推動“全民健康”這樣看來營養(yǎng)品發(fā)展前景較好，現(xiàn)如今人們對免疫力的加強也越來越重視，尤其是寶媽們對平衡寶寶免疫力這個問題非常重視，那么在這個特殊時期母嬰門店應(yīng)該如何做呢？
首先要明確的是營養(yǎng)品不完全等于保健品，營養(yǎng)品和保健品是完全不同的兩種體系。
母嬰店如何賣好營養(yǎng)品？
1、專業(yè)服務(wù)
由于營養(yǎng)品品類的特殊性，母嬰店導(dǎo)購需要學(xué)會運用現(xiàn)有的專業(yè)知識，與營養(yǎng)品類進行結(jié)合，為消費者帶來更多服務(wù)，以提升營養(yǎng)品銷售，還可以針對店員的專業(yè)度問題進行考核，做好詳細有序的培訓(xùn)計劃的同時，鼓勵門店員工自我提升的積極性。
2、巧妙搭配
雖然營養(yǎng)品不是傳統(tǒng)意義上的剛需，但是母嬰店的銷售人員可以讓營養(yǎng)品一年四季都能成為門店爆品，建議導(dǎo)購可根據(jù)時令為賣點進行主推，學(xué)會引導(dǎo)和教育顧客，創(chuàng)造顧客對營養(yǎng)品需求，對于已經(jīng)購買的顧客，要做好售后回訪和服務(wù)，適時進行續(xù)購激活。
3、售后服務(wù)很重要
營養(yǎng)品的效果本身就難以立竿見影，何況很多顧客買了根本不能按時吃，甚至吃不完。這就需要母嬰店及時跟進售后，督促他們養(yǎng)成吃營養(yǎng)品的習(xí)慣，同時對門店形成黏性。
總的來說，母嬰門店的導(dǎo)購要站在顧客的角度跟顧客溝通：“營養(yǎng)品確實不能像藥品那樣立竿見影，需要一個過程，欲速則不達，畢竟我們是在不傷害寶寶的前提下?！边@樣一來，顧客就會站在寶寶的立場上看待營養(yǎng)品的功效問題，不卑不亢中彰顯了專業(yè)，同時對顧客做了深度溝通和服務(wù)。同時，母嬰店還可以借助上游供應(yīng)商的力量，選擇優(yōu)質(zhì)母嬰品牌賦能，他們除了能直接提供支持外，還能通過培訓(xùn)提升門店的專業(yè)性，推動營養(yǎng)品銷售，比如金斯健貝這個母嬰品牌，一直致力于對營養(yǎng)學(xué)與健康食品臨床研究與開發(fā)方面的努力探索，用高品質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品為中國下一代人的健康保駕護航！
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