[摘要]目前,許多托管機(jī)構(gòu)仍選擇一些基本的客戶招生方式和渠道:如分發(fā)傳單、家長試鏡、育兒科學(xué)等,這些方法效果不提,方法太直接,營銷,長期會使家長抵制,從而減少品牌信任,所以招生結(jié)果總是不令人滿意。
目前,許多托管機(jī)構(gòu)仍選擇一些基本的客戶招生方式和渠道:如分發(fā)傳單、家長試鏡、育兒科學(xué)等,這些方法效果不提,方法太直接,營銷,長期會使家長抵制,從而減少品牌信任,所以招生結(jié)果總是不令人滿意。
哪個階段出了問題?獲取客戶的顯著方式是什么?
托管行業(yè)政策良好,發(fā)展迅速。隨著大量私人資本的涌入,市場競爭日益激烈,學(xué)生成為“共同目標(biāo)”。在這種情況下,我們?nèi)绾尾拍苁刮覀兊耐泄苷n程順利招收客戶?新的客戶獲取計劃和強(qiáng)大的社會裂變已成為改善轉(zhuǎn)型的核心“組合拳”。
隨著父母的平均年齡逐漸從80年代后到90年代甚至95年代,積極營銷不再適合90年代后的父母,不僅不會被認(rèn)可,可能適得其反,減少父母的信任,然后失去隱藏的學(xué)生,所以托管機(jī)構(gòu)的營銷從積極營銷到家長積極宣傳,實現(xiàn)自然客戶。

如果我們能從托管機(jī)構(gòu)的單一宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)樽屆恳晃患议L和他們的社交圈成為宣傳媒體,托管機(jī)構(gòu)的學(xué)生就能實現(xiàn)爆炸性的增長。那么,父母如何才能主動宣傳,讓機(jī)構(gòu)自然獲得客戶呢?聲譽(yù)已經(jīng)成為最重要的因素!
裂變的本質(zhì)是介紹客戶的聲譽(yù)??诒瞧放啤?,品牌的“品牌”是口碑,“品牌”是品味,文化遺產(chǎn),不能依靠廣告來解決。品牌聲譽(yù)是促進(jìn)托管機(jī)構(gòu)發(fā)展的核心要素,也是提高市場影響力的重要戰(zhàn)略資源和強(qiáng)有力的推動力。
因此,為了提高轉(zhuǎn)化率,必須滿足家長的多層次需求,幫助家長處理困難和疑慮,每個家庭都是獨特的,所以找到家長的個性化需求,提供更專業(yè)的服務(wù);同時傳遞品牌價值和課程理念,使客戶群體認(rèn)同品牌,增加粘度,積極傳播和分享品牌,促進(jìn)新客戶的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)自然客戶獲取。
晉級托管沉淀品牌價值,積累薄品牌,家長口碑傳承,“客戶基礎(chǔ)”非常強(qiáng),有利于托管班提高轉(zhuǎn)化率,快速實現(xiàn)客戶群裂變效果,擁有持續(xù)的學(xué)生來源!
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