說到“獨立團”，盛耀佳德餐飲集團無人不知，無人不曉，在這里，它是一個特殊的團隊。
歷史中的第一支“獨立團”是以葉挺為團長的國民革命軍第四軍獨立團，是第一次國共合作時由中國共產(chǎn)黨直接領(lǐng)導(dǎo)的一支革命武裝。在北伐戰(zhàn)爭中，率先從廣東出發(fā)，首戰(zhàn)碌田，長驅(qū)醴陵，力克平江，直入中伙鋪，奇襲汀泗橋，大戰(zhàn)賀勝橋，攻占武昌城，所向披靡，立下了赫赫戰(zhàn)功，為國民革命軍第四軍北伐部隊贏得了“鐵軍”稱號。團長葉挺也被譽為“北伐名將”。歷史賦予了獨立團勇猛、智慧的定位，就注定了它所肩負的使命，盛耀佳德餐飲集團的“獨立團”亦是如此。
和商務(wù)部的其他團隊相比，獨立團的工作模式與流程是有所區(qū)別的。商務(wù)部的其他團隊主要是通過電話與顧客進行溝通，而獨立團首先是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識搜集客戶信息，由于技術(shù)原因，這項工作由獨立團的團長趙成負責(zé)。團長將搜集整理后的客戶信息傳達給每一位成員，成員再根據(jù)這些信息通過網(wǎng)絡(luò)或者電話的形式與顧客進行溝通。
跟傳統(tǒng)的電銷相比，網(wǎng)銷在當下的發(fā)展速度是驚人的。獨立團作為公司的第一支網(wǎng)銷團隊，他們的壓力是可以想象的。此次公司的企劃改革，成果就體現(xiàn)在獨立團的業(yè)績上，如果獨立團出不了業(yè)績，那改革的意義也就不攻自破；拿不出業(yè)績，如何證明網(wǎng)銷存在的價值？為了證明自己，也為了證明企劃改革決策的正確性，獨立團背水一戰(zhàn)，毅然決然打破先前效率低甚至是無效率的陳舊的方法。既然決定改革，那就得將改革的力度擴展到方方面面。對于獨立團來說，改革不是在原來的基礎(chǔ)上修修改改，不是表面功夫，如果沒有破釜沉舟的勇氣，那么永遠看不到勝利的曙光。
企劃改革落實之后，獨立團適時的推出了各項整改方案。首先，談判率作為重中之重工、被提上整改日程。要想提高談判率，首先就是“以顧客為本”，做好充分的“意向客戶分析”。作為獨立團的成員，每一個人都必須時刻站在客戶的立場，全方位了解客戶的需求及擔憂?？蛻舻拿恳粋€疑慮、每一絲擔憂、每一點不解，我們都要給出最好、最及時的解決方案?？蛻粝氲降膯栴}我們要及時解決，客戶沒有想到的問題我們也要時刻替客戶著想，只有客戶放心了，我們才能安心，談判率自然而然就提高了。其次，設(shè)立嚴格的通話時間標準。每一位獨立團的成員都必須完成高于公司標準的通話時間，只有提高通話時間，才能和客戶取得更多的溝通，讓客戶對公司的各項加盟項目都能有更多、更細致的了解，客戶的到訪量也會不斷提高。最后，獨立團的團長必須給每一位成員定期安排實戰(zhàn)演練，紙上談兵永遠沒機會打勝仗，只有不停地實戰(zhàn)演練才能培養(yǎng)出一批批具備專業(yè)素質(zhì)的獨立團戰(zhàn)士。
獨立團始終將客戶的需求放在第一位，根據(jù)自身多年來對餐飲加盟的了解，針對不同客戶的不同情況，給客戶提供最適合的加盟項目、加盟類型與店面選址情況。比如加盟安茱莉的莊先生，他是在確定店面之后才加盟的安茱莉，獨立團在和莊先生交流的時候，發(fā)現(xiàn)莊先生的這家店面位于開發(fā)區(qū)，綜合各方面的分析，獨立團認為莊先生的這家店面并不適合經(jīng)營安茱莉，建議莊先生重新尋找店面。莊先生在和房主商量退租的時候出現(xiàn)了問題，雙方僵持不下。獨立團在得知這件事之后，將莊先生的情況反映給了公司，公司在自己的房源庫里給莊先生重新找了一家適合的店面。在獨立團的幫助下，莊先生順利解決了退租問題，加盟店也按時開業(yè)了，如今生意也越來越好。
投機取巧得不來成功，渾渾噩噩等不來成功，落后死板求不來成功，成功是從自身做起，嚴于律己、突破創(chuàng)新才是通向成功的康莊大道！
發(fā)布人：盛耀佳德小編Q
