不知道你有沒在這家店吃過,成都溫江白馬廟那邊有這么一家串串香店,想吃要趁早,人人都是5-6點(diǎn)下班,那么早早吃了回家就需要在7點(diǎn)之前到達(dá)店里,不然7點(diǎn)過后你就不知道要排隊(duì)到什么時候了。
為啥他們家生意這么好呢?有什么秘訣?快教教我。這個啊,從我的顧客體驗(yàn)來說吧,我去他們家吃過幾次了,算是老顧客了。每次去他們店里吃飯,服務(wù)員都超級熱情,那的老板甚至都認(rèn)識我了,經(jīng)??吹剿櫩土奶欤?,被老板記住感覺我還是挺重要的。這是原因之一,然后他們的增值服務(wù)真的是做的很好,比如說給女士提供橡皮筋,吃串串嘛,披頭散發(fā)總是不方便,小小的橡皮筋感覺很暖心,其他的圍裙、嬰兒椅這些都不用說了。作為老顧客的我經(jīng)常會收到他們贈送的菜喲,好開心。第三,我真的是很喜歡他們做的活動啊,每個月基本上都有主題活動,并且非常有新意。當(dāng)然最重要的還是她們家的味道特別好,這也是能留住顧客的根本原因。好的,作為顧客的角度我也就知道這么多啦!
又一次我去吃飯還遇到了他們的加盟商,就在我們隔壁桌,感覺他們招商經(jīng)理談吐好專業(yè)啊,加盟商也是問題比較多嗎,經(jīng)理很耐心的跟他們一一講解,當(dāng)然我們吃的比較快,沒聽太多,我們就先走了,反正就覺得這家公司還是很專業(yè)、靠譜的。作為你們的忠實(shí)顧客,希望你們越做越好、越做越大。