串串香底料公司川禾川調(diào)教你用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲,川禾川調(diào)小郡肝串串香總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
川禾川調(diào)()聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:何經(jīng)理
成都辦事處地址:成都市金牛區(qū)二環(huán)路北一段萬科加州灣v派1棟三單元11樓10號(hào)
工廠地址:成都溫江區(qū)海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)園西區(qū)永盛片區(qū)錦河路221號(hào)
1、規(guī)范門店產(chǎn)品SOC操作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)高峰出餐承載能力,保障門店外售產(chǎn)品品質(zhì);
2、持有外賣上線所需證照,開通主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)賬號(hào);
3、做好門店廚打設(shè)備與外賣平臺(tái)手機(jī)客戶端的無線聯(lián)接,區(qū)隔堂食點(diǎn)單與外賣點(diǎn)單小票信息,實(shí)現(xiàn)線上店鋪運(yùn)營與門店堂食運(yùn)營有序融合;
4、互聯(lián)網(wǎng)給顧客帶來的是便利,顧客節(jié)約了他的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,我們應(yīng)該要符合大的規(guī)律,所以你在設(shè)置產(chǎn)品的時(shí)候,不能單純的把自己店里所有售賣的產(chǎn)品都加上去,你可能會(huì)想:我掛起來,又不要錢,又不用做樣品,又不用考慮樣品展示的大小,0成本,那是不是掛的越多賣得越多呢,并不是這樣。顧客進(jìn)了你這個(gè)店鋪,需要更快知道你主賣什么,賣的更好的是什么,然后看下評(píng)價(jià),看下其他顧客選擇更多的是哪幾個(gè),她就會(huì)做出選擇,而你需要做的,就是結(jié)合每個(gè)產(chǎn)品的毛利,合理設(shè)置產(chǎn)品組合,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。現(xiàn)在平臺(tái)會(huì)要求商家線上價(jià)格跟線下價(jià)格要統(tǒng)一,如果不統(tǒng)一,嚴(yán)重的會(huì)閉店。我們毛利模式?jīng)Q定我們完全跟線下保持一致,底料商利潤空間會(huì)很小,甚至?xí)媾R虧損,不賺錢的生意是不持久的,所以我會(huì)盡量大于等于線下價(jià)格,如果外賣價(jià)格高于門店實(shí)際售賣價(jià)格,就要高得合理,要有互聯(lián)網(wǎng)的思路跟玩法,為你的利潤和活動(dòng)留出空間。這一點(diǎn),在本期成都川禾川調(diào)小郡肝串串香雙楠店的采訪里面會(huì)為大家做詳細(xì)的案例解析;
5、優(yōu)化店鋪圖片與文案,合理設(shè)計(jì)線上店鋪架構(gòu),及時(shí)維護(hù)顧客評(píng)價(jià),積極與顧客展開互動(dòng),不斷優(yōu)化顧客體驗(yàn);
6、充分利用新店上線、平臺(tái)資源和門店促銷活動(dòng)等多種手段,快速積累門店銷售,提高門店頁面排名,更大化獲取門店免費(fèi)流量,針對(duì)后臺(tái)經(jīng)營數(shù)據(jù)診斷,不斷提高線上店鋪轉(zhuǎn)化率。
7、時(shí)刻關(guān)注周邊其他門店線上銷售和自身門店銷售增長態(tài)勢,重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品同質(zhì)化經(jīng)營的門店上線及銷售情況,定期開展門店線上自營銷活動(dòng),集中資源打壓同質(zhì)化競爭門店,確保店鋪線上排名,同一商圈不同門店采取錯(cuò)平臺(tái)發(fā)展方式;
一開始,我附近有一個(gè)很厲害的商家,我賣400的時(shí)候,他就賣到了1000,我賣1000他賣2000。我就去看他店鋪怎么架構(gòu)怎么設(shè)計(jì)的、文案怎么寫的、搞什么活動(dòng),然后我根據(jù)他的來改進(jìn)。
在做活動(dòng)方面,我建議底料商要多看與你的產(chǎn)品品類相近的門店,他的外賣是怎么做的,新店一定要關(guān)注,因?yàn)樾碌赀M(jìn)來是可以置頂一周的,這個(gè)時(shí)候你活動(dòng)要馬上跟進(jìn)去,如果他是25減10,那你也要馬上跟進(jìn)。一般這樣大力度的活動(dòng)商家都不會(huì)做太久,普遍做2個(gè)星期,更多一個(gè)月。更好你的活動(dòng)力度能超過他或者與他持平,先期可以戰(zhàn)略性虧損一下?;蛘吣愕幕顒?dòng)力度比他小一點(diǎn),但是活動(dòng)時(shí)間可以做得比他長一點(diǎn)。因?yàn)槿绻悴贿@樣做,新店又置頂又做了大力度的活動(dòng),流量就會(huì)非常大,如果他的產(chǎn)品味道和服務(wù)都很好,那顧客習(xí)慣用他家的餐以后就不會(huì)點(diǎn)你家的外賣了;
8、借助微信和O2O助手等軟件,維系門店新老顧客,開展門店CRM管理,實(shí)現(xiàn)門店精準(zhǔn)營銷。
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