根浴養(yǎng)生所邀約老顧客的注意事項有哪些呢?

2015-11-19 17:13 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:223

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根浴養(yǎng)生所的發(fā)展離不開顧客,在不斷開發(fā)新客戶時,切記不能忽略老客戶,只有保證能夠減少老客戶的流失開發(fā)新客戶的基礎上,根浴養(yǎng)生所才能夠發(fā)展壯大,穩(wěn)定老顧客不僅是為了增加收益,同時在根浴養(yǎng)生所開展促銷活動時更是離不開老顧客的支持與捧場,那么根浴養(yǎng)生所邀約老顧客的注意事項有哪些呢?

根浴養(yǎng)生所想要提高留住老顧客的幾率就直接有效的方法就是時常保持與老顧客的聯(lián)系,注重跟進服務,了解老顧客之前的養(yǎng)生保養(yǎng)情況,讓老顧客更難受的關心和真誠,這樣在在后期邀約時效果會好上很多,長期實行下去后就會讓老客戶形成一種依賴性習慣,對根浴養(yǎng)生所的忠誠度也會不斷地提高.

給老顧客發(fā)出邀約時要保證做到不能太商業(yè)化,比如根浴養(yǎng)生所有新產(chǎn)品和新項目或有優(yōu)惠活動等很容易讓老顧客產(chǎn)生方案的情緒,邀約時最好強調這種活動是只有VIP客戶才可以參與的,讓顧客感覺到名額的珍貴,和對他們的看重,也會極大地提高邀約效果.

根浴養(yǎng)生所邀約老顧客時最好以不帶目的或為顧客提供增值服務的方式進行,比如,舉辦顧客聯(lián)誼活動、私人服務、皮膚護理等,把顧客吸引進店或在為顧客服務的過程中再去做銷售,比如顧客預約好后根浴養(yǎng)生所派養(yǎng)生師到理療室為顧客幫助護理肌膚,為顧客講解如何養(yǎng)生,如何進行護理等,這些人性化的服務邀約,取得了非常好的銷售效果,產(chǎn)生了意想不到的銷售業(yè)績.

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