動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)的四個(gè)細(xì)節(jié)
俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,對(duì)于眾多的動(dòng)漫店加盟商來(lái)說(shuō),這也是一條至理名言,掌握好動(dòng)漫店里的一些細(xì)節(jié),會(huì)讓你的錢包越來(lái)越鼓。下面AA國(guó)際動(dòng)漫提供了一些需要注意的細(xì)節(jié)。
第一,可以不喜歡,不能不學(xué)習(xí)
AA國(guó)際動(dòng)漫特別強(qiáng)調(diào),開動(dòng)漫店最大的經(jīng)營(yíng)技巧就是熱愛(ài)。就算沒(méi)有熱愛(ài),動(dòng)漫店加盟商也一定要有“刻苦學(xué)習(xí)和敬業(yè)的精神”。由于動(dòng)漫店的商品涉及東西比較多,需要?jiǎng)勇昙用苏哒莆找欢ǖ膭?dòng)漫相關(guān)知識(shí),以便能跟顧客深入交流。拿AA國(guó)際動(dòng)漫的一個(gè)連鎖店舉例,有個(gè)50歲的大媽,跟兒子一起開動(dòng)漫店,每天打扮成不同的COS造型,備受顧客熱捧。
第二,關(guān)注熱播電視和網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)
“動(dòng)漫迷”大多有看熱播電視和網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)男女主角的服裝“惹眼”,立馬就會(huì)四處打聽(tīng)著買。因此,動(dòng)漫店加盟商必須關(guān)注相關(guān)內(nèi)容,諸如某個(gè)電視劇是根據(jù)哪部漫畫改編的,哪部電視劇正在被改編成漫畫等等,然后照貓畫虎,該購(gòu)進(jìn)的購(gòu)進(jìn),該制作的制作,提早“備貨”。
第三,給顧客來(lái)點(diǎn)小驚喜
動(dòng)漫店加盟商不定期策劃一個(gè)小桌游比賽,給參賽者發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品;或者沒(méi)事做點(diǎn)小玩具、小禮品,派發(fā)給那些跟你最“好”和最不“好”的顧客,是穩(wěn)定顧客的絕佳妙招。而這些小禮物必須要有三個(gè)原則:一是有用,是對(duì)方能用著的東西;二是小而精,不要太值錢,別給自己添堵,但必須精致,否則顧客會(huì)覺(jué)得你在敷衍他;三是記得印上自己的標(biāo)志,既然他能用得著,看到標(biāo)志就會(huì)想起你,進(jìn)而想起到你的動(dòng)漫店里淘點(diǎn)動(dòng)漫周邊產(chǎn)品。
第四,別怕顧客占小便宜
很多動(dòng)漫店加盟商喜歡在動(dòng)漫店里放些益智類的小玩具,但他們很怕有顧客“蹭著看”,于是用眼神或肢體語(yǔ)言趕走顧客。其實(shí)這樣做最不可取。首先,顧客不可能在動(dòng)漫店里看遍所有的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,沒(méi)看的部分還是會(huì)想到買的,那就是你的潛在客戶;其次,如果是動(dòng)漫店里最新的產(chǎn)品,看的人肯定會(huì)回去跟其他“動(dòng)漫迷”互相告知,帶來(lái)更多潛在顧客;再次,如果你覺(jué)得對(duì)方妨礙你的生意,干脆邀請(qǐng)他坐下玩玩做點(diǎn)動(dòng)漫DIY個(gè)性定制,看些cosplay攝影,幫你做點(diǎn)小禮物順便看看店,“打工”的報(bào)酬就是他可以享受動(dòng)漫;最后,如果“看客”的年齡過(guò)小或者是上課時(shí)問(wèn),最好還是及時(shí)把對(duì)方“友善地趕回學(xué)?!?。
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