云匯客解析—關(guān)于網(wǎng)上商城市場拓展步驟
我設(shè)想的這個支持國貨的網(wǎng)購平臺的市場拓展階段分為4個階段:初期、前期、中期、長期;
初期:這個時期是平臺搭建期和資源組織期。具體的內(nèi)容有:
A)支付系統(tǒng)的完善、支付服務(wù)團隊的組建;
B)平臺的建設(shè),后臺系統(tǒng)資源的部署,上線測試;
C)平臺運作規(guī)則的建設(shè)和服務(wù)細則的梳理;
D)客戶服務(wù)流程的建立;(保證運轉(zhuǎn)順暢)
E)對內(nèi)和對外培訓(xùn)體系的建立;(規(guī)范客戶和我們的服務(wù)團隊、造血)
F)內(nèi)部資源的導(dǎo)入,外部資源的接入(為上線準(zhǔn)備的已有資源)
前期:這個階段是推廣上市階段
具體的內(nèi)容有:
A)組建推廣團隊,建立推廣網(wǎng);(主要集中在網(wǎng)絡(luò)廣告合作方面)
B)組建團隊開發(fā)品牌商家進駐;(集中在同行平臺及線下產(chǎn)業(yè)集群).
C)做好進駐商家的服務(wù),投入一期全面網(wǎng)絡(luò)廣告,吸引網(wǎng)上流量;
D)組織各種網(wǎng)絡(luò)活動,促使網(wǎng)上銷量的提高;(秒殺、參與贈送、合作 、活動,事件活動等;
E)做好各環(huán)節(jié)的總結(jié)和改進,提高客戶的使用率和滿意度;
F)做好平臺的品牌定位塑造和宣傳。
初步的口號:
1.今天你愛國了嗎?
2.中國人用中國貨,中國貨就在愛國樂購;
3.扶持民族品牌,做最好的國貨平臺;
組織的活動主題:一塊錢的愛國(搞一個網(wǎng)上捐款,給受災(zāi)人群或弱勢群體,只對國內(nèi))、今天你愛國了嗎?(針對平臺優(yōu)惠商品推廣的總廣告語)。親們,說好的愛國呢?
中期:這個階段是穩(wěn)定并提升的階段
具體的內(nèi)容有:
A)廣告效果的監(jiān)控和提升;
B)在知名度提高的前提下,提高我們的差異化會員服務(wù);
C)發(fā)展廣告聯(lián)盟,和一些平臺互換廣告資源,在我們有流量前提下;D)持續(xù)加強各種活動的組織,促使網(wǎng)上人流量和銷量的提高;
E)持續(xù)做好平臺的總結(jié)和升級,提高客戶的使用率和滿意度;
F)加強平臺品牌的建設(shè),向本地化服務(wù)品牌做進來,補充我們平臺本 地化服務(wù)這一塊,有利于我們線下支付的發(fā)展。
長期:這個階段是整合資源,開拓更大市場的階段,比如:就像淘寶人流多了開天貓一樣,介時我們也可以有升級平臺,做國貨的高端市場。 另外我們也可以把我們的國有品牌向世界推廣,或在其它國家組建當(dāng)?shù)氐淖杂衅放破脚_,進行復(fù)制等。當(dāng)然,以上這幾個階段分的很粗略,具體的執(zhí)行過程肯定要一步一步的去細化。
五、我們的盈利方式。
我設(shè)想的我們可以盈利的點有:
1)頁面廣告費,圖片和文字鏈的廣告費,這個收費的高低建立在我們的知名度和流量上;
2)行業(yè)及產(chǎn)品搜索內(nèi)頁的排名服務(wù),可以設(shè)競價,也可以固定費包月(類似淘寶直通車);
3)支付系統(tǒng)的服務(wù)費,抽成(建議免費,因為淘寶免費,后期有天貓這樣的平臺可以收);
4)我們組織的活動導(dǎo)購,因為不收商家的推廣費,所以凡是我們選上的產(chǎn)品活動參與者在 有銷量的情況下都要給我們利潤分成。類似京東和美團的分成方式。
5)我們還會有差別會員服務(wù),有會費收入,
六、商家和用戶的拓展方法。
1.針對已有的知名平臺的品牌商家進行重點開發(fā),省時、省力;
2.做網(wǎng)上推廣,比如參與關(guān)鍵詞競價、購買展位、投放廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種方式;
3.事件營銷,各種可聯(lián)系到愛國的事件營銷;
4.線下廣告,電視廣告;(很多種)
5.短信、微信營銷等等;
廣告的方式很多種,不過總體來說,還是網(wǎng)絡(luò)營銷更省錢,對于我們來說也更有效,因為我們做的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),針對就是網(wǎng)絡(luò)人群,在網(wǎng)上多做做,線下的人看不到也沒關(guān)系,因為他網(wǎng)都不上。而且這一塊肯定要有專門的團隊來管理,介時有專業(yè)的效果評估軟件來跟進效果。
整個來講,我們公司是想在未來的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的市場里占有一席之地,那么我們在市場里的生存點就至關(guān)重要,重復(fù)的事情太多人在做,空白的市場還有很多,我們要做的市場品牌,就是一個細分的市場。我們給大家看到的形像就是一個支持國貨的平臺,一個愛國的平臺。
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