囯产目拍亚洲精品一区_性生活久久久_亚1州区2区3区4区产品图片_91短视频污在线观看 黄瓜官方网站,黄色资源盒子,黄瓜社区导航站在线观看,黄视频的软件

如今大部分客人已經(jīng)采用刷卡消費(fèi)，年輕一代還熱衷于網(wǎng)絡(luò)支付和手機(jī)支付，用現(xiàn)金的越來越少。把用戶的需求、體驗(yàn)和感受作為服務(wù)設(shè)計(jì)的中心，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中許多產(chǎn)品取得成功的要訣。都市118順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)思路，把用戶為中心，繼續(xù)“精耕細(xì)作”，打造出令客人滿意、酒店加盟商驚喜甚至“尖叫”的服務(wù)。

口碑經(jīng)濟(jì)時(shí)代：UCD先行 用戶體驗(yàn)?zāi)鄞罅糠劢z

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的生活方式如出行方式、預(yù)訂方式以及生活品質(zhì)都發(fā)生了巨大的變化。我們現(xiàn)在也已經(jīng)從很多年以前提的眼球經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入了一個(gè)口碑經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。對(duì)于進(jìn)入全新生活模式的人來說，酒店不只是停留的居所，更是一種商旅生活，他們把工作聚會(huì)、休閑旅游和自我生活的目標(biāo)融為一體，客戶的體驗(yàn)性和酒店的豐富性成為市場發(fā)展的新需求。住得是否舒服、方便，是出游入住酒店能否滿意的重要因素。

互聯(lián)網(wǎng)思維中，有一種UCD方法，全稱是User-Centered Design，即“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”。顧名思義，這一方法指的是在進(jìn)行產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)從用戶的需求和用戶的感受出發(fā)，圍繞用戶這一中心進(jìn)行產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、開發(fā)及維護(hù)，而不是讓用戶去適應(yīng)你的產(chǎn)品或服務(wù)。酒店面臨的挑戰(zhàn)在于如何有效區(qū)分不同類型的用戶，提供個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者和酒店加盟商雙贏收。

都市118關(guān)注用戶體驗(yàn)，酒店咖啡相結(jié)合大玩跨界，將處于閑置狀態(tài)的酒店的大堂合理資源配置，升級(jí)成專業(yè)咖啡廳，酒店加盟商可同時(shí)享有兩種業(yè)態(tài)盈利模式，改造后盈利提升30%。一間200平米左右的酒店大堂 ，兩周工期、3.8萬籌建費(fèi)給你一個(gè)專業(yè)咖啡廳！都市118嚴(yán)控改造成本，提供專業(yè)一站式保姆式采購服務(wù)，設(shè)計(jì)圖紙、咖啡設(shè)備、咖啡物料等無需加盟業(yè)主費(fèi)心。同時(shí)，都市118也將派出最專業(yè)的咖啡師去當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)，7天上手，沖泡出濃郁的咖啡。都市118作為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)小商品連鎖智能化品牌，消費(fèi)者可通過微信點(diǎn)單，0等待，提升用戶體驗(yàn)。

關(guān)注微信帶來的增量價(jià)值：用戶體驗(yàn)飆升 確保加盟后入住率

“酒店行業(yè)現(xiàn)在處于重要的風(fēng)口，站在線下的入口，客人總歸要到酒店實(shí)現(xiàn)線下的體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，酒店簡單說就是要用好互聯(lián)網(wǎng)來給客人提供更方便的服務(wù)和體驗(yàn)，我們的微信開門也是從這方面考慮的?！倍际?18品牌部負(fù)責(zé)人表示。

微信預(yù)訂、選房、支付、微信開門、微信取電等一些列智慧酒店方案的落地，一方面給消費(fèi)者帶來了極大的便利，據(jù)都市118預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，目前通過微信訂房后，高達(dá)40%的用戶嘗試微信支付，而且微信公眾平臺(tái)的訂單質(zhì)量非常高，用戶通過微信預(yù)定的訂單，成功入住率高達(dá)96%。另一方面，間接把酒店排隊(duì)的隊(duì)伍縮短了，提高了酒店的接待效率，降低了人員成本。用戶入住可提前用微信選房、預(yù)訂、付款，到店后，只需輕輕一掃，打開客房門鎖、微信開燈等，效率很高。

同時(shí)，都市118酒店利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，讓用戶參與到O2O的互動(dòng)中，都市118的客人可以在一些客房內(nèi)看到二維碼，掃描之后就能購買房間里的物品?；ヂ?lián)網(wǎng)因子在都市118連鎖酒店的植入，大大降低了酒店加盟商的運(yùn)營成本，提升了用戶體驗(yàn)。在為全國分店輸送了穩(wěn)定的客源，保證分店入住率的同時(shí)，縮短投資回報(bào)周期，提高了回報(bào)率。

在酒店加盟費(fèi)用方面，都市118“單間房的投資費(fèi)用僅4-5萬元即可媲美國內(nèi)8-9萬元的裝修標(biāo)準(zhǔn)”“最低50 間房”“2000元/間品牌使用費(fèi)”受到了更多酒店加盟商的青睞。