那365+云盟酒店這樣一個平臺的“內(nèi)幕”是什么呢?它并非OTA,不收取高額訂房傭金,而是利益分成制。它不是延用酒店聯(lián)盟模式吸納品牌,而是共同發(fā)展粉絲,多渠道分銷機(jī)制。它也不是帶頭大哥,而是去中心化,連接B2C,B2B,C2C的共享模式。首先,B2C是指365+云盟酒店采用線上“微信訂房平臺”,打造顧客極致體驗,實現(xiàn)由粉絲、用戶到忠實用戶的轉(zhuǎn)化;同時,它又是一個B2B的“行業(yè)眾采平臺”, 聚合行業(yè)上游供應(yīng)商和服務(wù)商,提升行業(yè)整合效率,搭建酒店一站式創(chuàng)新服務(wù)平臺,推動酒店產(chǎn)業(yè)變革;C2C是指 “網(wǎng)絡(luò)社交平臺”,365+云盟將酒店打造成為一個虛擬社區(qū),粉絲和客人之間可以進(jìn)行線上和線下的社交互動。除外還將增加客房智能電視、微信周邊搖一搖、大堂365+小咖,滿足了客人與客人之間、客人與員工之間多樣化的社交場景,嘗試各種不同的顧客體驗。
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