現在的酒店市面中做加盟授權的品牌不少，從大品牌到小品牌琳瑯滿目，而說到口碑、信譽怎么樣，甄選起來更是困難，外行的投資人一般不敢輕易下水。談到品牌信譽口碑方面，筆者認為最有發(fā)言權無疑是身處酒店行業(yè)其中的“過來人”，已經下水的加盟商的評價無疑也是最中肯的。而今天我們認識的楊先生就是這樣一位在酒店行業(yè)摸爬滾打多年的老人兒，說起他，要從他的故事講起了。
2010年，工作上很出色的楊先生和家人商量，放棄了穩(wěn)定優(yōu)渥的國企工作，在妻子和家人的支持下，決定自己投資創(chuàng)業(yè)?！爱敃r滿懷壯志，看著中國酒店市場那么好，從出差商務人士到家庭外出旅行，哪一個不需要住酒店，自己就想也做一家酒店試試?！睅е@份激情和夢想，楊先生用夫妻倆幾年的積蓄和父母朋友的幫助資金做起了他生平了第一家酒店。從租賃物業(yè)、酒店裝修到正式開業(yè)營業(yè)服務人員的招聘選拔，楊先生幾乎所有事都親力親為，用楊先生自己的話說就是“酒店墻紙的花紋兒都自己一一比對”。耗費了巨大的人力物力心力、滿懷希望可以有一個好的回報，可是酒店的營業(yè)卻一直不盡如人意，不到半年就有些堅持不下去了。
說起那段自己做酒店最困難的時期，楊先生有些不愿回憶，“多年的積蓄都打了水漂不說，借親戚的錢也大都投了進去，那時候啊，過年都不敢回家，家里等著要債的……”。那段時間真的要放棄了，而就在這個節(jié)點上，2011年在青島的一個酒店推介會上，楊先生第一次接觸到到了都市118?！澳菚r候的都市118在全國范圍內還不是很知名，但在華北地區(qū)還算做的不錯的區(qū)域性品牌”，楊先生回憶。而當時給他做推介的正是現在和他合作多年的呂經理，“是緣分，呂經理一開始的那股認真勁頭就吸引了我，她針對我這種個人經營的單體酒店做了詳細的方案，以最少的后期投入做了品牌加盟”。而楊先生那家門店也是在加盟都市118的三個月內完成了虧損扭轉，酒店RevPar一度達到280，酒店的經營完全也超出了他的預期。說起那段崢嶸歲月，楊先生一度變得哽咽，眼里泛起了淚花。時間過的確實很快，轉眼5年時間楊先生已經先后有三家都市118加盟門店，而今年的一家都市118·精選也在籌備中了。
“作為一個都市118酒店的加盟商，都市118給我的感受是值得依靠、不負所托。初期，對物業(yè)評估的認真細致，工程部和設計部營建工作的專業(yè)負責，以及加盟部給予加盟商的全面細致的服務，都讓我非常滿意。都市酒店集團的員工給我的感覺非?！皩I(yè)、專注、高效”！這些年和都市酒店集團加盟部的工作人員打交道最多，有時候，我覺得他們比我自己更關心我的投資項目。我覺得他們都像小太陽，照亮我這樣的加盟商?！?
而楊先生口中的都市酒店集團的加盟部正是活躍在酒店加盟大后方的一群默默無聞的服務人員，常年無休、隨叫隨到是常有的事，每一件加盟商的事兒在都市酒店集團加盟專員這都是大事，他們的工作日記中密密麻麻地各種標記串聯起他們的工作日常。都市酒店集團加盟部是公司設立為了方便加盟商與公司溝通的部門。在都市酒店集團流傳著這么一句話：“和加盟商有關的，都可以找加盟部”，看，加盟部可真是當之無愧的樞紐部門啊。
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