湯姆約客咖啡加盟，我的最愛

2016-07-11 14:24 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:199

湯姆約客咖啡加盟_咖啡加盟費(fèi)用_咖啡加盟

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州兵度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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湯姆約客咖啡加盟，我的最愛。湯姆約客，是一家善于收集消費(fèi)者好感的品牌。湯姆約客是我見過最為有素質(zhì)有禮貌會(huì)尊重人的咖啡店。以下是我觀察湯姆約客咖啡店所得出的四點(diǎn)結(jié)論，湯姆約客咖啡加盟的好不僅在于標(biāo)志性的蘇格蘭情緒咖啡和悠久的咖啡博物館，更在于給予我們的氛圍。

湯姆約客咖啡加盟，我的最愛_1

一、還有一些小細(xì)節(jié)也很能提升顧客的好感度。比如，雙手接錢，手不能碰到吸管，為客人講解耐心，甜美的笑容，優(yōu)雅的姿態(tài)等等，這些都是服務(wù)的細(xì)節(jié)方面，我們不僅不能忽視任何已發(fā)現(xiàn)的服務(wù)細(xì)節(jié)問題，更要善于發(fā)現(xiàn)和即使解決這些問題。這樣才能使得服務(wù)更好。

二、精致的店面裝修，干凈整潔的制服，柔和明亮的燈光都能使得路過的客戶有停下腳步進(jìn)來看看的沖動(dòng)。有可能就吸引到客戶近來買一杯咖啡，拍照發(fā)朋友圈更是常見。

三、店員的熱情、態(tài)度。如果你只是路過咖啡店的門口，突然傳來“歡迎光臨，我們的飲料很好喝”，“歡迎光臨，我家咖啡好喝又有促銷活動(dòng)噢”，只要你聽見，無論你是否停下腳步，但你已經(jīng)對(duì)這家咖啡店有了印象。面對(duì)客人，一定要熱情，即使是過路的，或者是只進(jìn)來看一下卻不消費(fèi)的客人，也是潛在的消費(fèi)客戶，你的熱情很容易會(huì)感染他們，不僅會(huì)吸引大家來消費(fèi)，而且也能建立良好的口碑。

四、招待客人時(shí)，語速要適中，不能很慢會(huì)導(dǎo)致效率降低，更不能太快。語速太快，客人有時(shí)無法聽清，或者無法理解，那這是消費(fèi)者的心理就會(huì)有一定的不滿?？Х鹊暝诖黉N時(shí)，別樣生動(dòng)的宣傳語調(diào)可能會(huì)更吸引消費(fèi)者，語調(diào)不能太平淡，也不能過于夸張，要給消費(fèi)者舒心的感受。

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