2012年，杰拉網(wǎng)咖在杭州誕生，開放特許加盟，秉承負責任的態(tài)度，以向加盟商輸出最完善的網(wǎng)咖管理智慧、人才、經(jīng)驗的模式，為加盟商打開加盟即盈利的“捷徑”；
2013年，杰拉推出1.0玩得舒適，星巴克式休閑網(wǎng)咖模式，從商業(yè)空間為切入點實現(xiàn)網(wǎng)咖品牌的商業(yè)運營模型，成為全國專業(yè)的網(wǎng)咖品牌之一并榮獲當年全國高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進聯(lián)盟之“中國最具投資價值創(chuàng)新品牌”；
2014年，杰拉網(wǎng)咖引入電競概念，推出2.0玩得盡興，就是杰拉電競。以電競+游戲+咖啡休閑的產(chǎn)品組合形式實現(xiàn)新的跨界創(chuàng)新，迅速成為國內(nèi)著名的網(wǎng)咖品牌，并在2013年中國國際網(wǎng)絡文化盛典上，榮獲優(yōu)秀品牌獎；
2015年，杰拉推出電競2.0，就是商業(yè)電競館，一直在摸索網(wǎng)咖運營管理智慧，制定電競網(wǎng)咖標準，精細內(nèi)部管理協(xié)作，并開始加強信息化建設；
2016年，杰拉網(wǎng)咖品牌全面升級，提出社交網(wǎng)咖3.0模式，并且對外宣布將全面實施“百城千店”的戰(zhàn)略計劃，加速擴張。
杰拉網(wǎng)咖，用了15年的時間譜寫了一篇網(wǎng)咖品牌的成長史詩，也用了15年的時間讓品質服務成為品牌的標簽，讓高投資回報率成為投資加盟的符號。
創(chuàng)新深入骨髓
杰拉在變革中蛻變
15年的時間，足以讓網(wǎng)咖業(yè)產(chǎn)生滄海巨變。當年意氣風發(fā)的少年，如今也已經(jīng)為人父母，杰拉網(wǎng)咖的主要消費人群也從80后、向90后、00后轉變。隨著消費群體的變化，杰拉的服務也在跟著變化。
1、特色化→個性化→人性化
在杰拉網(wǎng)咖創(chuàng)立的那個年代，特色已經(jīng)成為品牌打入市場的重要手段。當時網(wǎng)吧行業(yè)正面臨轉型升級的關鍵時期，杰拉打出“星級酒店服務標準，從引導服務到情感服務”服務標準的網(wǎng)咖新模式，可謂另辟蹊徑，也因此帶動了當時轉型加盟的浪潮。并且，在特色的基礎上，杰拉網(wǎng)咖依然在追求差異化的品質服務。所有的“個性化”服務，都應該歸于“人性化”的服務體系設計。
當下，如果顧客想要在網(wǎng)咖玩會游戲，杰拉就會為顧客帶去一場極致的游戲體驗；如果顧客想要做下來喝杯咖啡，杰拉為顧客打造了一場舒適的休息空間；如果客戶想要坐在一起聊聊天，體驗下別樣的樂趣，杰拉也為顧客們打造了多功能的休閑區(qū)；選擇杰拉，還有什么比貼心的人性化服務更好的特色體現(xiàn)呢？
2、信息化→平臺化→智慧化
如今，線下服務已經(jīng)滿足不了消費者的需求，O2O服務平臺逐漸成為了主流，而且伴隨著杰拉網(wǎng)咖會員玩家數(shù)量的不斷增加，也亟需一個管理系統(tǒng)處理大數(shù)據(jù)。為此，杰拉網(wǎng)咖自主研發(fā)了一款社交APP軟件“杰客聯(lián)盟”，打通了會員系統(tǒng)。與此同時，杰拉網(wǎng)咖也將著力于智慧型網(wǎng)咖的建設，在未來，人們或將可以在杰拉體驗更加智能，更具科技感的服務。
擴張之路越走越快
超大規(guī)模網(wǎng)咖連鎖品牌已漸明朗
面對日漸成熟的網(wǎng)咖市場，杰拉網(wǎng)咖也力求在產(chǎn)品和特色方面打造出差異化的優(yōu)勢，不注重打造過于花哨的裝修風格，而是將有限的投入集中放在消費者的關鍵需求與核心價值上，比如產(chǎn)品、服務、功能性休息區(qū)等等，使的網(wǎng)咖關鍵的產(chǎn)品和服務達到五星級體驗。
對玩家而言，較其他網(wǎng)咖品牌，杰拉網(wǎng)咖有超越期望的性價比和良好體驗。除了上網(wǎng)功能與服務，還有超好吃的飲料美食和舒適的休閑區(qū)域，讓玩家玩的舒舒服服，吃的十分放心。
對加盟商而言，相比經(jīng)濟型網(wǎng)咖，杰拉網(wǎng)咖籌建投資總額在158萬左右，而投資回本周期是18個月~22個月，比市場平均水平的24~30個月回本周期明顯短了6~8個月的時間。
憑借著這些優(yōu)勢，杰拉的擴張之路越走越快，越走越寬。時至今日，杰拉網(wǎng)咖在全國范圍內(nèi)已擁有460多家分店，預計在2017年，杰拉網(wǎng)咖將實現(xiàn)百城千店的階段性目標。
保持著一顆永不褪變的初心，杰拉網(wǎng)咖15年砥礪風雨，致力于打造網(wǎng)咖服務第一品牌，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡，也收獲了無數(shù)的榮譽。“中國連鎖網(wǎng)吧最具發(fā)展?jié)摿ζ放啤?、“浙江省消費者最滿意品牌單位”、“網(wǎng)吧行業(yè)風云榜產(chǎn)業(yè)推動獎”、“中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所行業(yè)協(xié)會副會長單位”等等是行業(yè)市場與消費投資對杰拉的肯定，也是杰拉持續(xù)前進的源源動力！
