動漫奶茶店的開啟與執(zhí)行最終還是靠產(chǎn)品與服務(wù)，服務(wù)員是人，而人的動作、習慣是不一樣的，如果沒有制度與標準的約束，那么對消費者的服務(wù)就會是千差萬別的。今天AA國際動漫小編支招動漫奶茶店的員工培訓方案。
1、動漫奶茶店的員工培訓從檔次開始。
首先要有一個標準的服務(wù)流程，也就是先做什么后做什么，怎么做的問題。消費者消費的是高端產(chǎn)品，為的就是得到身份、地位的體現(xiàn)，如果服務(wù)上能夠做到讓消費者愉快，認為自己得到了關(guān)注與重視，那么，對于消費者來說，就會降低對價格的敏感性，更樂于消費。
2、動漫奶茶店員工培訓從店員形象下手。
先做什么后做什么，關(guān)系到一個效率的問題，怎么做是關(guān)系到消費者的問題，在動作、語言、行為上都要有一個規(guī)范。比如服務(wù)員的服裝統(tǒng)一、問候用語、點餐語言、回答用語，面部表情，肢體動作等。
那么，AA國際動漫小編建議在選聘動漫奶茶店店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：
身體素質(zhì)，為了配合動漫奶茶店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特殊要求。
個性，主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作能力，對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。 
AA國際動漫奶茶店的人員管理只要用心也是一件簡單的事情，投資創(chuàng)業(yè)這樣可以從顧客的角度來對動漫奶茶店整體服務(wù)進行評價。
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