隨著干洗旺季的到來，干洗店業(yè)務上漲，顧客增多，此時正是干洗店自我營銷的最佳時機，除了優(yōu)惠促銷活動外，加盟商還應做好情感營銷，牢牢抓住顧客的心。
干洗店的生意火爆，需要員工的辛勤付出，長時間，高強度的工作難免讓員工體力下降，心情煩躁，此時加盟商能做的就是給予撫慰，言語問候，獎金補償?shù)榷寄芎芎玫恼{(diào)動員工的工作情緒，從而確保員工的工作質(zhì)量，和干洗店的正常營業(yè)。
洗衣量的猛增，很容易造成洗衣事故的頻發(fā)，為杜絕可能給干洗店帶來的負面影響，加盟商應抓好洗衣質(zhì)量，多多傾聽顧客的要求和反饋。加盟商可以選擇在取衣送衣高峰期，與顧客進行對話交流，或者親自在前臺接待服務1-2小時左右，準確掌握顧客的動向和需求，了解干洗店自身的不足和急需改進的地方。在處理顧客投訴問題時，七分聽三分說，傾聽顧客的苦衷與不滿，傾聽顧客的感受與抱怨，并從中發(fā)現(xiàn)顧客不滿的緣由，向顧客適當解釋緣由，誠心道歉，并保證改善。
干洗店在干洗旺季做好這些服務基礎，才能保證每個前來消費過的顧客會再次光顧，甚至是永久光顧，此外，合理運用情感營銷方式，還能在顧客間形成口碑宣傳效應，讓顧客成為干洗店的活廣告，將干洗店優(yōu)異的洗衣質(zhì)量和服務態(tài)度宣傳出去，吸引更多的顧客前來，從而為干洗店創(chuàng)收更多利潤。
