莫怪B2C電商廣告主的躊躇，因為從互聯(lián)網(wǎng)整合營銷角度來說，左手是可量化的硬廣投放，右手是看似虛無縹緲的互動行銷，選擇哪條路？或者說，如何來界定兩條預(yù)算方向的比例？電商廣告主心里沒底的緣由，在于營銷方法論與現(xiàn)實情況的脫節(jié)，漫山遍野的新聞資訊都在宣揚社會化媒體或者互動媒體，暗示著廣告主將預(yù)算往互動產(chǎn)品方向狠砸，可在現(xiàn)金為王的電商廣告主眼中，自有一番欲拒還休的內(nèi)心糾結(jié)。
這個問題并不難解決，而今中國互聯(lián)網(wǎng)B2C電商行業(yè)，已基本建立共識，能接受首購ROI低于1的流量購買，所謂的ROI低于1，意味著現(xiàn)金流倒掛，而電商運營者們自然算得精明，“首購ROI”的精華之處在于“首購”，只要用戶來了第一次，留下銷售線索并且通過購買證明自己是有意向消費的合格客戶，CRM體系與呼叫中心自然會電話郵件短彩信轟炸，狂挖客戶深度消費力，一直到提升單客ROI大于1為止。
可這種模式并不理想。用戶經(jīng)常抱怨垃圾郵件與騷擾短信影響生活質(zhì)量，與此同時，很少有B2C電商運營商想到，互動行銷除了為首購單客引流之外，同樣適合成為E-CRM解決方案的主戰(zhàn)略。
互動行銷，強調(diào)的是利用用戶興趣，實現(xiàn)體驗分享等信息流擴散，是品牌信息傳播，也是利用互動生態(tài)體系，有效篩選優(yōu)質(zhì)流量的方法。同理，基于B2C電商的互動行銷策略，一樣可以搭建互動平臺，幫助已完成首購的消費者，在電商平臺上形成互動依賴性，高活躍的用戶基數(shù)一旦堆積而成，自有萬千方法能將其消費力深度挖掘，從而大規(guī)模降低電話短信垃圾郵件的騷擾頻率，一則有效提升CRM深度與質(zhì)量，二則保護品牌美譽度大幅度上揚。
售前，互聯(lián)網(wǎng)硬廣配合互動行銷，形成整合戰(zhàn)略，完成優(yōu)質(zhì)引流，幫助B2C電商獲取首購ROI；售后，互動行銷模式深挖CRM潛力，為B2C電商快速提升忠誠客戶消費頻率，并構(gòu)建體驗分享的傳播矩陣——B2C電商的春天，還會遠么？
上一篇：中國傳媒廣告營銷技巧
下一篇：佳士諾漢堡加盟市場前景好不好
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容真實性，準確性和合法性由發(fā)布會與負責。本網(wǎng)對此不承擔任何責任。
友情提醒：為規(guī)避投資風險，建議您在投資前務(wù)必多咨詢，多考察，降低投資風險。
