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經(jīng)常聽到有人說洗車價(jià)錢低，辛苦又不賺錢，不如做美容車；或者是車多了，就要求少接洗車，盡量接美容車；或者在經(jīng)營(yíng)中輕視洗車，重點(diǎn)抓美容車。確實(shí)，從盈利角度來看，洗一臺(tái)車才30塊錢，甚至20錢，遠(yuǎn)不及美容車少則200，300塊多則700，800塊來錢快，從這點(diǎn)來看，應(yīng)該盡量抓美容車，少抓洗車。但事實(shí)上，這種看法非常短淺，對(duì)汽車美容店的發(fā)展百害無一利。

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靚車會(huì)提醒各位從事汽車美容行業(yè)的朋友們，實(shí)際上洗車是汽車美容的基礎(chǔ)，洗車做不好，肯定沒有汽車美容店經(jīng)營(yíng)的成功。

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從專業(yè)角度來講，洗車就是汽車美容不可分割的一部分，把車洗得干干凈凈，本身就是美容，車都洗不好，談何美容？另外洗車還是汽車深層美容作業(yè)的基礎(chǔ)，無論是打蠟，拋光也好，車漆護(hù)理，增艷，加保護(hù)膜也好，都必須先把車洗好，才可以下一步作業(yè)。從操作流程來看，洗車有噴洗，擦干，洗腳墊，內(nèi)室清，后備箱潔吸塵等等步驟和細(xì)節(jié)，分工協(xié)作，建立科學(xué)高效的作業(yè)流程才能做好，只有把隊(duì)伍鍛煉好了，把流程做好了，才能把車洗好，在這個(gè)基礎(chǔ)上深入到車漆護(hù)理，內(nèi)飾護(hù)理，甚至鍍膜，封釉等等的生層次美容護(hù)理，才會(huì)得心應(yīng)手。

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從顧客需要的角度來看，汽車每天行走在公路上，風(fēng)吹雨打，容易沾滿灰塵和遭遇其他污染，其需要最多的美容護(hù)理服務(wù)自然是洗車，一輛車大概一兩個(gè)星期就要清洗一次，比起打蠟，車漆翻新等要頻繁得多。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，到店里來的100臺(tái)車洗車要占80臺(tái)以上，我們不可能拒絕這么大量的洗車需求而只美容車，特別是我們采用會(huì)員制，所有的會(huì)員都有洗車需求并且是最大的需求，假設(shè)有300個(gè)會(huì)員，每臺(tái)車每個(gè)月洗3次，這樣一個(gè)月我們就要洗車900臺(tái)，每天30臺(tái)，還不算其他散客呢。這么多的洗車需求，我們只能提高效率，保證滿足，否則將失信于會(huì)員，難以留住顧客。

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從服務(wù)顧客的理念出發(fā)，也必須重視洗車服務(wù)?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)型企業(yè)都在想方設(shè)法吸引顧客，深入挖掘各種細(xì)小需求，盡一切可能把顧客服務(wù)好，顧客需要的，盡量做到最好，顧客有需要卻沒有想到的，主動(dòng)為其考慮，以此贏取顧客。而洗車就是我們顧客實(shí)實(shí)在在的需求，無論有何種理由，推卻不洗都是與顧客至上的理念背道而馳的，對(duì)企業(yè)的危害極大。

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任何一次把洗車推卻掉，都會(huì)在顧客心理產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，顧客會(huì)想：

這家店洗車這么慢，等的煩；

洗車都洗不了，什么店啊，不來也罷了；

人手那么少，肯定經(jīng)營(yíng)不善，快要關(guān)門了；

等等。

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顧客得不到良好的洗車服務(wù)體驗(yàn)，其他的高消費(fèi)美容也不會(huì)在我們這里做；顧客到其他地方洗車，更多的美容消費(fèi)也隨著流到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

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把洗車做好的積極意義在于服務(wù)好顧客，贏取顧客信任，增加顧客來汽車美容店內(nèi)消費(fèi)頻率，這樣才有更多機(jī)會(huì)推銷其他的美容服務(wù)，提高營(yíng)業(yè)額。讓顧客走進(jìn)店來，增進(jìn)接觸交流，建立信任，這是營(yíng)銷推廣的重要手段，而洗車正好是最好的方法。

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單從盈利的方面看，以為洗車賺錢少或不賺錢就不重視，也不正確。洗一臺(tái)車20塊錢可能不賺錢，那30塊錢利潤(rùn)了吧。我們到一家普通快餐店吃飯，10塊錢可能就吃得不錯(cuò)了，可是到一家高檔的就酒樓，可能就要花幾十甚至100塊，為什么？因?yàn)闄n次不一樣，任何產(chǎn)品或者服務(wù)都有高檔抵擋，高品質(zhì)低品質(zhì)之分，價(jià)格也有大大不同，只要能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一定會(huì)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可而得到應(yīng)有回報(bào)的。同樣道理，洗車也可以用檔次來區(qū)分，提供最優(yōu)品質(zhì)的精致洗車服務(wù)，價(jià)格翻他幾番又何妨，不用擔(dān)心沒有錢賺，也不用擔(dān)心沒有人消費(fèi)。

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綜上所述，洗車是汽車美容店工作的重點(diǎn)，也是經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，不容忽視，必努力抓好。也歡迎大家加qq群114384063一起探討

靚車會(huì)汽車美容加盟連鎖的5大優(yōu)勢(shì)

1.先入為主，強(qiáng)占高端市場(chǎng)
   一個(gè)成功的美容店，80％的利潤(rùn)來自于20％的高端客戶，以地方中高端車車主作為自己的目標(biāo)客戶，并長(zhǎng)期占有這一塊市場(chǎng)，一般其他競(jìng)爭(zhēng)者很難選擇再進(jìn)入。

2.品牌經(jīng)營(yíng)，客戶安心
   靚車會(huì)是一個(gè)全新的高端汽車美容服務(wù)品牌。由國(guó)內(nèi)高端汽車服務(wù)的先驅(qū)北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司推出。靚車會(huì)專業(yè)汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)，經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)化隊(duì)伍，配以標(biāo)準(zhǔn)化的施工流程，專業(yè)化的服務(wù)，充分顯示靚車會(huì)的品牌形象，確?？蛻舭残慕邮芊?wù)。

3.核心產(chǎn)品，獨(dú)家服務(wù)
   靚車會(huì)憑借其核心的阿米卡系列專業(yè)汽車美容產(chǎn)品，可以完成從汽車清洗、漆面修復(fù)到漆面專業(yè)級(jí)鍍膜保護(hù)的一系列施工操作，在市場(chǎng)上具有不可替代性。給客戶提供這種獨(dú)家的服務(wù)，讓靚車會(huì)的加盟商家贏得服務(wù)的高利潤(rùn)。
            
4.體驗(yàn)式服務(wù)，真實(shí)可信
             靚車會(huì)阿米卡系列產(chǎn)品的神奇效果可以讓廣大中高檔切身體驗(yàn)，以便于對(duì)車主進(jìn)行一對(duì)一的客戶推廣。讓服務(wù)的效果看的見摸的著，讓客戶幫您宣傳。這樣不僅節(jié)約了大筆的宣傳費(fèi)用，還有的放矢充分的吸引了大量客戶注意力，真正的做到了有效的宣傳。

5.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理省心
          靚車會(huì)鍍膜美容洗車做到了洗車四化標(biāo)準(zhǔn)：
           1.洗車動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化；
           2.科學(xué)施工理論化；
           3.服務(wù)項(xiàng)目定時(shí)化；
           4.品質(zhì)承諾數(shù)據(jù)化；
             完全可以讓您輕松管理店鋪。靚車會(huì)單洗車動(dòng)作就有一人洗車，兩人洗車，多人洗車多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求。不僅對(duì)漆面鍍膜施工做出口頭施工質(zhì)量保證承諾，而且對(duì)施工品質(zhì)提供質(zhì)保書來確保。尤其適合那些首次創(chuàng)業(yè)，對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)接觸不深的第二職業(yè)者，投資管理店鋪無需花費(fèi)您整個(gè)的時(shí)間及精力。

靚車會(huì)汽車美容加盟連鎖的九大保障體系

   第一重保障：核心產(chǎn)品彰顯“競(jìng)爭(zhēng)”實(shí)力擁有自主品牌和主流核心產(chǎn)品技術(shù)，具有無可比擬的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。在自主品牌戰(zhàn)略下，靚車會(huì)建立了獨(dú)特的自有產(chǎn)品發(fā)展體系，產(chǎn)品涵蓋汽車美容、汽車養(yǎng)護(hù)等汽車美容諸多方面。自有品牌產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收來確保產(chǎn)品品質(zhì)；在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)還能滿足了市場(chǎng)對(duì)品牌差異化的要求。
   第二重保障：專業(yè) “代表”實(shí)力靚車會(huì)總部在長(zhǎng)期對(duì)汽車美容市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)研；有專家專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，并提供國(guó)內(nèi)統(tǒng)一、同步、嚴(yán)格的全套汽車美容、汽車裝飾、汽車養(yǎng)護(hù)等專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)；靚車會(huì)的核心管理人員均具備資深行業(yè)背景和專業(yè)技能，而且定期到日本汽車美容行業(yè)接受系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
   第三重保障：規(guī)范 “體現(xiàn)”實(shí)力靚車會(huì)極為重視服務(wù)項(xiàng)目操作的規(guī)范性。在保持自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)的同時(shí)，兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)，使靚車會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程不斷完備，成為行業(yè)的教科書。如靚車會(huì)專業(yè)的車漆鍍膜和鍍膜美容洗車的工藝操作：從精洗護(hù)理、周期護(hù)理、翻新護(hù)理都針對(duì)個(gè)性和差異性規(guī)定了極具細(xì)節(jié)的規(guī)范操作流程，得到廣大消費(fèi)者一致贊譽(yù)。
第四重保障：高效物流體系 “驗(yàn)證” 實(shí)力為最大限度地保障加盟商的權(quán)益，2009年初，總部投入大量人力、資金建立了設(shè)施完備的客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)加盟商經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的技術(shù)支持、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、新產(chǎn)品推廣、行業(yè)新資訊等事宜，并解決產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送等反饋意見。同時(shí)，總部制訂了完善的退換貨制度，徹底解決了加盟商的后顧之憂。
第五重保障： 顧問跟蹤 “保證”實(shí)力靚車會(huì)總部為加盟店經(jīng)營(yíng)提供實(shí)實(shí)在在的支持。根據(jù)加盟級(jí)別，總部派遣相應(yīng)的營(yíng)銷策劃專家、專業(yè)店長(zhǎng)以及認(rèn)證技師為加盟店提供從市場(chǎng)調(diào)查、店面選址，開業(yè)典禮策劃及開業(yè)后營(yíng)運(yùn)、技術(shù)服務(wù)等全方位的支持。
    第六重保障：巨額廣告支持 “打造”實(shí)力為構(gòu)筑強(qiáng)大的品牌網(wǎng)絡(luò)，讓“靚車會(huì)”及旗下產(chǎn)品品牌在中國(guó)落地生根，總部投巨資在及汽車之家、愛卡，太平洋汽車，車天下各類主流汽車垂直門戶網(wǎng)站、搜狐，網(wǎng)易，騰訊幾大門戶網(wǎng)站汽車頻道及國(guó)內(nèi)主要門戶網(wǎng)站的汽車、戶外媒體進(jìn)行全方位、多層次的廣告宣傳，全力將靚車會(huì)打造成中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)的第一品牌。同時(shí)，對(duì)各地代理商、加盟商返還不同額度的廣告費(fèi)用，使加盟店直接獲得總部的廣告支持，直接受益。
第七重保障： 強(qiáng)大的培訓(xùn)隊(duì)伍走遍神州 授之以漁 “確保”實(shí)力 “魚”只能滿足一時(shí)之需，而“漁”卻讓人有謀生的本錢。靚車會(huì)認(rèn)為，降低投資風(fēng)險(xiǎn)唯一的也是最為行之有效的方式應(yīng)該是依靠服務(wù)和技術(shù)杜絕風(fēng)險(xiǎn)，絕非亡羊補(bǔ)牢的事后補(bǔ)償。拼價(jià)格不如拼服務(wù)，重承諾不如重質(zhì)量，靚車會(huì)強(qiáng)大的技師隊(duì)伍和完善的服務(wù)機(jī)制是您規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最佳利器，確保加盟店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
第八重保障：新產(chǎn)品新技術(shù) 免費(fèi)學(xué)習(xí) 學(xué)以致富 “再添”實(shí)力經(jīng)商要?jiǎng)?chuàng)新已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的要求。創(chuàng)新才能吸引更多顧客。靚車會(huì)力挺加盟商在新技術(shù)新產(chǎn)品上的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。新產(chǎn)品一經(jīng)推出，加盟商均可免費(fèi)試用；新技術(shù)一旦推出，加盟商即可到總部免費(fèi)參加學(xué)習(xí)，學(xué)完即可回去開展?fàn)I業(yè)，再添實(shí)力。
第九重保障： 共享總部不斷創(chuàng)新、延伸的新盈利模式“ 提升”實(shí)力市場(chǎng)在變化，消費(fèi)動(dòng)向一變?cè)僮?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展在現(xiàn)有規(guī)模也要隨機(jī)應(yīng)變，尋找更多商機(jī)，才能不斷發(fā)展壯大。靚車會(huì)總部除了在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面對(duì)加盟商進(jìn)行永久性支持外，始終關(guān)注加盟店在汽車美容項(xiàng)目上的再延伸發(fā)展，比如指導(dǎo)加盟店走出單店定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的局限性，在客戶延伸、行業(yè)合作等方面尋求突破，制造新盈利點(diǎn)，提升實(shí)力。
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