網(wǎng)絡(luò)便利店是傳統(tǒng)便利店發(fā)展的方向 “便利店是滿足現(xiàn)代人們便利需求的一種
零售業(yè)態(tài),中國近幾年有出現(xiàn)不少標(biāo)準(zhǔn)便利店。但中國更多的是小賣部、
小
超市,”華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店負(fù)責(zé)人廖家駿說,“在我們周圍,有大量的便利店,所以它本身是一種成熟可行的商業(yè)模式。便利店的特點(diǎn)是距離終端顧客很近。但是便
利店運(yùn)營成本較高,營業(yè)面積小,只能滿足便利購物需求?!?br> 而電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是
網(wǎng)站建設(shè)成本低,經(jīng)營的商品和范圍有無限空間。但電子商務(wù)網(wǎng)站距離顧客遠(yuǎn),要很高的推廣和物流成本。
如果把連鎖便利店和電子商務(wù)結(jié)合起來,用便利店解決電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和物流障礙,充分發(fā)揮電子商務(wù)的長尾效應(yīng)。那么便利店結(jié)合電子商務(wù)就能十分便利和低成本的滿足人們的多種需求。
華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店正式采用線上線下相互結(jié)合的一種商業(yè)模式,首次將線上網(wǎng)上商城與線下便利店相互融合,這樣,別的便利店最多賣1千到2千種商品,華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店可以賣幾十萬種商品,而且依靠自建的小商圈物流配送,便利店可以實(shí)現(xiàn)零庫存運(yùn)營。
華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店的O2O模式
“要想做好O2O,最重要的有三個(gè)方面,一是抓住客戶體驗(yàn),二是立足服務(wù)優(yōu)勢(shì),特別是商品零售業(yè)的O2O,給客戶信任感更重要。”廖家駿說。他認(rèn)
為,O2O項(xiàng)目的核心就是客戶,要積累并引導(dǎo)客戶習(xí)慣?!胺?wù)類的O2O在目前盈利模式還處于劣勢(shì)狀態(tài)之下,其看重的是項(xiàng)目背后龐大的用戶群體,有了用戶
群體才能產(chǎn)生價(jià)值。而商品類的O2O看重的客流量,只要便利店位置開的好,就不怕沒有用戶群體,人每天面對(duì)最多的還是便利店?!?br> O2O是未來許多企業(yè)未來的發(fā)展方向,全國大型電商很多時(shí)候都無法深入到每個(gè)城市地區(qū),而物流的速度也是有限制的。所以深入本土化消費(fèi),加快物流速度,讓線上線下用戶相互流動(dòng)累積??焖俳⒕€下實(shí)體平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)宣傳線上商城,最多華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店O2O模式具有深刻意義。
抓住細(xì)分市場(chǎng)、深入本地服務(wù)、加快物流配送,華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店是一個(gè)典型的成功案例。
我們深信:目前已經(jīng)具有一定規(guī)模的華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店,借助良好的
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái),完全有機(jī)會(huì)達(dá)到線上線下零售領(lǐng)航者的地位。并得到其他企業(yè)難以超越的核心競(jìng)爭力!