你腦海中的酒店前廳應(yīng)該是什么樣子？正襟危坐、滿(mǎn)臉堆笑的前臺(tái)服務(wù)；無(wú)休止等待，蝸爬般的入住速度；這樣的服務(wù)體驗(yàn)早就讓消費(fèi)者煩透了。2015年的最搶眼的酒店體驗(yàn)是什么？無(wú)人前臺(tái)、智慧接待，這些字眼光聽(tīng)聽(tīng)就炫酷了。
在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，說(shuō)今天的酒店行業(yè)是一個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代，一點(diǎn)也不過(guò)分。消費(fèi)者的話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，酒店產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)做得好，不久就會(huì)口口相傳;反之，不久就會(huì)罵聲一片。酒店產(chǎn)品是否能夠成功，用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越變成一個(gè)關(guān)鍵。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)催生了酒店加盟行業(yè)更多的個(gè)性體驗(yàn)的誕生，都市118作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌，以互聯(lián)網(wǎng)思維布局智慧酒店加盟，正全面打造充滿(mǎn)個(gè)性、稀奇的消費(fèi)體驗(yàn)?！邦嵏矀鹘y(tǒng)前廳布局，我們正在密謀一個(gè)驚天大案” ，來(lái)自都市118品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)透漏到。
智慧入住神器 全面落地
繼微信預(yù)定-微信選房-微信支付-微信開(kāi)門(mén)“全套微信服務(wù)”全面啟動(dòng)之后，都市118已成功躋身互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌。此次都市118首次引入前廳“智慧入住神器”，讓許多消費(fèi)者再次感受互聯(lián)網(wǎng)科技的神奇。據(jù)悉，此次智慧入住神器主要是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)前廳辦理入住的用戶(hù)， 消費(fèi)可以用身份證或者手機(jī)自動(dòng)辦理選房、入住和退房，輕松簡(jiǎn)單，只需3分鐘就可入住。
同樣此次智慧入住神器對(duì)那些常常忘記攜帶身份證的顧客也是一個(gè)大大的福音?，F(xiàn)在到都市118你無(wú)需使用身份證照樣可以辦理入住酒店！當(dāng)你沒(méi)帶身份證時(shí)，你可以在這臺(tái)機(jī)器人上采用手機(jī)登錄的方法直接辦理選房——入住——支付（非會(huì)員與會(huì)員均可享用），更為智能的是我們可以選擇微信支付或者支付寶，通過(guò)二維碼掃描即可完成支付！方便、快捷、時(shí)尚的全新方式，這么高的上、任性的酒店怎么不讓消費(fèi)者動(dòng)容呢？
前廳顛覆概念
私密+多功能
除了智慧入住神器，都市118還致力于酒店前廳的顛覆性建設(shè)，省去繁瑣、成本高昂的人力前臺(tái)是第一步；除此都市118還圍繞飲食+住宿+娛樂(lè)三大消費(fèi)者核心需求對(duì)酒店前廳全面升級(jí)，醞釀推出多功能大廳。成功融合自助早餐廳、咖啡廳等功能區(qū)域。同時(shí)在商務(wù)酒店功能上增加私密性更強(qiáng)的卡座設(shè)計(jì)，充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者多元化的需求，顯著提高了酒店加盟整體收益。
“體驗(yàn)為王”的時(shí)代，都市118順勢(shì)而生，在給消費(fèi)者體驗(yàn)上做加法的同時(shí)，投資費(fèi)用上做減法，單間投資費(fèi)用僅需7萬(wàn)元，將吸引更多酒店投資商加入都市118酒店，為酒店加盟開(kāi)辟新的天地！
