茶葉加盟店有獨(dú)立的茶葉銷售系統(tǒng),這就保證了商品的管理到位;在全國實(shí)行統(tǒng)一的價(jià)格模式,保證產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭;茶葉加盟店的銷售系統(tǒng)可以很清楚的看到門店產(chǎn)品的銷售情況。
公司定期舉行對(duì)茶葉代理加盟店銷售人員的培訓(xùn),保證茶葉加盟店銷售人員及時(shí)掌握行業(yè)信息,同時(shí)不斷提高銷售人員的銷售水平,以提高茶葉加盟店的銷售業(yè)績。
同時(shí)店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作,包括門店商品管理、價(jià)格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等,實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。但卻沒有從根本上認(rèn)識(shí)到:正是這些細(xì)微工作和程序的長期堅(jiān)持和積累才能鑄就企業(yè)專賣網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭力,才有可能形成與現(xiàn)代終端大賣場(chǎng)抗衡的新型渠道。
營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要。包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象。同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
茶葉市場(chǎng)在現(xiàn)代市場(chǎng)已逐步走向連鎖化,因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)好的方式方法進(jìn)行復(fù)制,這樣企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。
本文來自:茗山生態(tài)茶【http://www.mingshantea.cn/】
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