中國家電及消費電子博覽會（AWE2016）已然成為智能家居產(chǎn)品的展示盛典。今年組委會還特別為智能家居單獨開辟一個展館，將展區(qū)面積從6000平方米增加一倍至12000平方米，火爆程度可見一斑。
“以前是要教育廠商如何實現(xiàn)智能，現(xiàn)在基本是廠商推著我們做，智能家電普及已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。”作為南京一家專注于智能家居系統(tǒng)、單品、解決方案和服務(wù)公司的高層，劉宗孺在智能家居行業(yè)已浸染多年，對行業(yè)的火爆程度有著切身體驗。
但與之相對應(yīng)的是，在智能家居從概念到落地的過程中，終端消費市場里感興趣的人多出手購買者卻很少。據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國智能家居專題研究報告2015》，在2930個被訪者中，超過50%的人對智能家居產(chǎn)品有一定了解，但購買過的被訪者比例僅為9.5%。
“智能家居產(chǎn)品能否落地終究還是在于產(chǎn)品的體驗問題，背后考驗的則是每一家企業(yè)的技術(shù)能力?！眲⒆谌嬲f。在他看來傳統(tǒng)智能家居很難落地，大多集中于做豪宅別墅等小眾市場，成套打包售賣，價格高昂，不論是智能窗簾也好還是智能音響，其所謂的智能功能大多是錦上添花，而非“must to have”（必備的）?！爱a(chǎn)品設(shè)計不能為了智能而智能，為了控制而控制，應(yīng)該是提供一種生活方式、一個生活場景給到用戶，簡單而言是消費體驗的升級?！眲⒆谌姹硎尽?/span>
在美的M-smart智慧生態(tài)計劃發(fā)布會上，美的首席技術(shù)官胡自強也提及同樣的問題?！爸悄芑⒎呛唵蔚募臃ǎ墙⒃诤诵墓δ芑A(chǔ)上，深入挖掘用戶需求后做出的延展與智能升級。智能化必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，智能是0，是基礎(chǔ)之上的迭代升級，沒有前面的1，智能化這個0只是概念，無法落地?！?胡自強說。
打破僵局的方法之一在于完成從單品到系統(tǒng)的模塊化智能?！癟o C端必須要慢慢教育，從價格較低、使用頻次高的小單品來慢慢引導用戶?！眲⒆谌嬲J為智能家居無需用大套裝的形式讓用戶必須做出選擇使用哪個品牌，而是可以從一個小的WiFi插座、遙控器或者微波爐、空調(diào)等切入讓用戶接受智能，通過對用戶的教育培養(yǎng)，逐漸增加單品，再達到全屋智能?！斑@和智能電視的普及一個套路，需要對用戶慢慢培養(yǎng)。”劉宗孺說。
標準不統(tǒng)一是智能家居普及所面臨的另一大難題。入局智能家居主體日漸多樣，僅從AWE上各色各樣的展商就可見一斑：格力、格蘭仕等傳統(tǒng)硬件企業(yè)進行智能化轉(zhuǎn)型，京東、騰訊等平臺服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借雄厚技術(shù)和云服務(wù)能力，提供交易平臺、云平臺等。此外樂視、小米等消費電子型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司、房地產(chǎn)、家裝企業(yè)等都在切入智能家居市場。
但背后緊跟的卻是各自在垂直領(lǐng)域發(fā)展的不同服務(wù)商，目標用戶、功能定位的差異，導致技術(shù)路線、通訊協(xié)議及使用標準的不同，想要真正實現(xiàn)一個控制板控制所有不同型號的家居產(chǎn)品難上加難。
事實上各家都深知統(tǒng)一標準之于整個市場的重要性，但都希望自己的標準能夠成為行業(yè)標準也是不爭的事實。在行業(yè)標準一時難以制定的情況下，開放合作才能激活智能功能，提升產(chǎn)品穩(wěn)定性。如今海爾的U+平臺與生態(tài)圈、華為Hi-Link、美的去中心化的M-Smart都相繼推出，將用戶、供應(yīng)商以及外部開放資源連通起來，共同服務(wù)于生態(tài)圈用戶。隨后生態(tài)圈再與生態(tài)圈對接，或?qū)⒓铀僦悄芗揖赢a(chǎn)業(yè)標準的出臺。
當這些匯集各個家電領(lǐng)域的數(shù)據(jù)開始互聯(lián)互通并進行交換的時候，基于大數(shù)據(jù)的人工智能應(yīng)用開始有更大的商業(yè)價值?！斑@些數(shù)據(jù)會清楚地告訴廠商用戶偏好什么樣的功能，每個功能的使用頻次，并分析用戶有哪些潛在需求，從而減少偽需求的出現(xiàn)，提升用戶體驗和產(chǎn)品差異價值。”Ayla物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人Phillip Chang對《第一財經(jīng)日報》記者說。
不過未來一段時間正如劉宗孺所言，“大一統(tǒng)的標準需要博弈，兩三年之內(nèi)一定還是這樣的狀態(tài)，依然要拼渠道，拼用戶?！?/span>
