藥品零售企業(yè)要在經(jīng)營上注重品牌打造,強化內(nèi)部管理,提供深度服務。有利于藥店在經(jīng)營中制勝,有利于藥品零售企業(yè)開拓理性競爭市場。縱觀零售市場我們不難發(fā)現(xiàn),能夠盈利的藥店大多在特色經(jīng)營或服務質(zhì)量上有一套絕招。在經(jīng)營中獨辟蹊徑,尋找新的利潤增長點。
二、經(jīng)營專業(yè)化
連鎖藥店也可以試試向?qū)I(yè)化經(jīng)營方向發(fā)展。所謂專業(yè)化經(jīng)營,就是通過專營某類或者某個范圍內(nèi)的藥品,明確并細分目標顧客群,從而較好地吸引、形成一個相對穩(wěn)定的消費群體,保證藥店經(jīng)營的可持續(xù)性。經(jīng)營上的專業(yè)化,可通過某一品類、品規(guī)的齊全等特點,較好地避開激烈的價格競爭。如某些藥店專營抗腫瘤藥品或糖尿病用藥等。由于這類藥店建立了專業(yè)品牌,強化了增值服務,往往更能夠獲得消費者的信賴,從而有利于建立低流量、高利潤的經(jīng)營模式。如以女性消費者為主的藥店,可以增加女性護理產(chǎn)品等,這樣,可以在特色的顧客群中創(chuàng)建各種消費機會,使利潤最大化。
三、經(jīng)營現(xiàn)代化
在當今網(wǎng)絡發(fā)達的時代,連鎖藥店也要緊跟時代步伐,有曾經(jīng)固有的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化經(jīng)營模式。所謂現(xiàn)代化經(jīng)營,就是通過藥店管理軟件的進貨管理、庫存管理、銷售管理、藥品效期管理、會員卡管理、歷史數(shù)據(jù)查詢、財務結(jié)算等對日常經(jīng)營和營銷情況進行統(tǒng)一控制和管理,讓管理變得更科學更輕松,只要在電腦里一查就清楚的知道銷售情況。并且推出網(wǎng)上藥店,以及送藥上門等業(yè)務。來吸引更多的客戶。
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