裝修令人費心費力又費時，在看到如此發(fā)展勢頭，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代看中了裝修行業(yè)的發(fā)展，以此發(fā)展勢頭比較猛烈，那么是家裝O2O究竟還是假裝O2O？
家裝行業(yè)貓兒膩多，想找個價格實在又靠譜的裝修公司可真不容易。去年開始，家裝O2O風(fēng)起云涌，土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間、家裝e站、新美大等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺“百花齊放”，但帶給消費者的驚喜并不多。集成墻面企業(yè)在產(chǎn)品方面給客戶帶去的效果和滿意度卻深得消費者推崇。
“改水電花去近萬元，衛(wèi)生間瓷磚貼得縫那么寬，天天都心急火燎催著我買這買那，跟以前的馬路裝修隊有啥區(qū)別?”滿懷希望嘗鮮互聯(lián)網(wǎng)家裝的鑫磊大失所望。記者在采訪中了解到，報價不透明、隱性收費多、設(shè)計不專業(yè)、材料以次充好、工期難保障……這些傳統(tǒng)裝修的“黑幕”在不少互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺依然存在。
“懶人裝修”不省心
目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺多達(dá)200家。以愛空間、家裝e站、蘑菇裝修等為代表的一站式平臺，有自己的施工團隊和材料采購渠道，從測量設(shè)計到采購施工全部能搞定;像土巴兔、齊家網(wǎng)、土撥鼠這樣的第三方平臺，則以促成撮合交易為主，消費者可以在網(wǎng)上發(fā)起“競標(biāo)”，由平臺匹配幾家裝修公司供消費者挑選，消費者根據(jù)裝修公司提供的方案、設(shè)計、報價最終決定選擇哪一家。
然而，這些披著互聯(lián)網(wǎng)金色外衣的“新生兒”，能否真的像其標(biāo)榜的那樣“省時，省心，省錢”呢?而行業(yè)內(nèi)興起的集成墻面卻能為此解決這一大問題，托斯卡納集成墻面首當(dāng)行業(yè)先鋒。
“互聯(lián)網(wǎng)+”淪為營銷手段?
價格戰(zhàn)在裝修領(lǐng)域的效果并不是很明顯，當(dāng)初高調(diào)宣稱“傳統(tǒng)裝修必死”的搜房網(wǎng)、房天下，帶著其每平方米666元的套餐，已經(jīng)黯然宣布退出家裝市場。
“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的改造，在打車、外賣、旅游等領(lǐng)域幾乎立竿見影，但對裝修行業(yè)的改變卻非常緩慢。
“土巴兔、齊家網(wǎng)等平臺型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，只是一個撮合平臺，等到實際裝修的時候，用戶還是要找線下的裝修公司來完成。愛空間之類的一站式裝修平臺，擴張速度又嚴(yán)格受制于對裝修隊伍的控制能力，在整體家裝市場上目前還處于邊緣地位?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)人士坦言，在很大程度上，家裝O2O儼然是傳統(tǒng)家裝公司的營銷手段，馬路游擊隊換個馬甲去網(wǎng)上接單而已，很難贏得消費者的信賴。
“ 裝修是一個行業(yè)離散度高、線下交付難、交付周期長的產(chǎn)品，高度依賴于人、依賴于本地化。因此，家裝是個渾身是痛點的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)并非一劑萬能藥，顛覆行業(yè)也絕非一朝一夕，所以只能耐著性子繼續(xù)把硬骨頭啃下去?！?齊家網(wǎng)創(chuàng)始人鄧華金表示。
對于裝修，前期的設(shè)計溝通固然重要，但大頭無疑是在線下，如何對施工形成把控和約束，成為各個家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺共同面對的“玻璃門”。
日前，易觀智庫發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書2016》認(rèn)為，由于家裝市場本地服務(wù)性強，從最初提供裝修資訊、設(shè)計圖庫、論壇討論等信息服務(wù)，到增加第三方質(zhì)檢驗收、樣板間展示，在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)，“由輕到重”是家裝O2O發(fā)展的總趨勢，這無疑給家裝平臺提出了更多挑戰(zhàn)。
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