AA國(guó)際動(dòng)漫：從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來開好奶茶店(圖)

2017-05-17 13:27 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:322

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：山東漫通文化傳播有限公司

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創(chuàng)業(yè)開奶茶店的朋友們，在日常經(jīng)營(yíng)奶茶店的過程中，不知道有沒有注意觀察過顧客們的消費(fèi)行為呢？他們是如何看菜單的，喜愛哪種口味的奶茶？

新手開店，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者更能輕易地了解顧客的需求，貼合顧客的消費(fèi)理念。AA國(guó)際動(dòng)漫－動(dòng)漫主題奶茶店小編從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來更好的開店，教大家如何看消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

一、關(guān)于顧客的口味

a、衷愛一種

有這樣一種顧客，找到自己喜歡口味的奶茶后再也不更換?；蛘哒J(rèn)定一個(gè)品牌后就一直跟隨。

b、多種選擇

還有一種顧客總是追求新奇，希望將每種飲品都喝個(gè)遍，新產(chǎn)品出來后，他們總是反應(yīng)最熱烈的。

二、顧客如何看菜單

a、一類人首先看價(jià)格

讓顧客容易感興趣的元素是數(shù)字，一部分客人往往最先看的不是飲品名字，而是飲品的價(jià)格。

b、一類人愛看圖片

相較于文字，圖片對(duì)于人的視覺沖擊更強(qiáng)烈。而配有圖片的產(chǎn)品，其點(diǎn)單率相對(duì)更高。

AA國(guó)際動(dòng)漫：從消費(fèi)者的消費(fèi)行為來開好奶茶店（圖）_1

三、關(guān)于奶茶中珍珠、布丁的態(tài)度

a、吸不完就扔掉

珍珠奶茶好喝，但在大陸的消費(fèi)者經(jīng)常遇見一個(gè)問題，珍珠或者布丁等固形物體用吸管吸時(shí)十分困難，許多人選擇扔掉。

b、絞盡腦汁也要喝到

有的顧客即使把封口膜撕掉也要吃到里面的珍珠。

四、關(guān)于顧客的需求

a、更愛DIY

這類顧客對(duì)于奶茶有太多的需求，糖度、溫度、輔料、出品速度等等，他們都會(huì)有自己的理解并愛“斤斤計(jì)較”?？此坪茈y伺候的他們，往往會(huì)成為品牌的忠實(shí)粉絲。

b、覺得無所謂

這類顧客點(diǎn)單時(shí)會(huì)讓店員推薦，拿飲料需店員提醒，店員問有沒有特別要求時(shí)，他會(huì)說：按你們的標(biāo)準(zhǔn)做?？此茦O易溝通，但你的奶茶并不符合他們的要求時(shí)，他們將默默的遠(yuǎn)離你。

看完了上述的介紹，經(jīng)營(yíng)奶茶店大家應(yīng)該知道需要在哪些細(xì)節(jié)上花心思，才能滿足消費(fèi)者的需求了吧。AA國(guó)際動(dòng)漫主題奶茶店不僅僅要讓顧客感受到自己獨(dú)特的動(dòng)漫文化氛圍，更要讓他們感受到貼心的服務(wù)。

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