對于奶茶行業(yè)而言,顧客是上帝,做好了不僅僅可以讓消費者有一次好的消費體驗,更重要的是能帶來二次消費者,獲得更多利潤。今天,AA國際動漫主題奶茶店小編為大家解析奶茶店如何服務消費者。
1、主動與消費者打招呼、根據(jù)顧客的身份、年齡、性別等不同屬性做出相應的問題,親切和藹,老顧客盡量稱呼其全名。
2、主動了解用戶需求,詢問消費者喜歡什么口味、喝什么奶茶,或者根據(jù)消費者的口感來推薦相應的奶茶。
3、著裝正式,店員就應該有店員的規(guī)范,讓消費者知道你是專業(yè)的、是能做出好奶茶的!
4、上班時間不宜大聲討論與行業(yè)無關(guān)的事情!
雖說要做到以上四點并不是什么難事!但是做與不做的差別又有很大!想要開賺錢奶茶店,可以選擇加盟動漫主題奶茶店,論專業(yè),還是AA國際動漫-動漫主題奶茶店!
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