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1058VR  有人說VR是未來，VR酒店有人說VR是泡沫，但VR技術(shù)卻實(shí)實(shí)在在地改變了我們觀察世界的視角，當(dāng)我們的世界里增加一個(gè)維度以后，一切變得不一樣了。

當(dāng)我們大多數(shù)人在討論VR與游戲、色情業(yè)結(jié)合的時(shí)候，在線旅游巨頭藝龍卻推出了全球首批VR技術(shù)拍攝的酒店體驗(yàn)視頻系列，VR酒店不是一個(gè)營(yíng)銷噱頭，而是真刀真槍地試驗(yàn)了。當(dāng)看到新聞報(bào)道的時(shí)候，我對(duì)藝龍的印象指數(shù)立馬飆升，過去的藝龍是中規(guī)中矩的商務(wù)范兒，現(xiàn)在的藝龍一下子變成極客范兒了，真是世界變化太快，創(chuàng)新不能停步啊。

在此之前，藝龍是第一家使用全景360度照片展示酒店信息的OTA;現(xiàn)在，VR酒店藝龍率先為酒店體驗(yàn)引入VR技術(shù)。

在OTA領(lǐng)域，藝龍不是一個(gè)熱衷于炒作的公司，大多時(shí)候都屬于默默干活且重視技術(shù)創(chuàng)新的公司，在藝龍將VR技術(shù)應(yīng)用于在線旅游行業(yè)之時(shí)，我們也需要重新認(rèn)識(shí)一下這個(gè)老牌在線旅游巨頭。

藝龍看中酒店體驗(yàn)，不是為了技術(shù)而技術(shù)

VR行業(yè)過去兩年多多少少有一些虛火，一大批VR創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)，但是，VR酒店大多數(shù)公司密集于初級(jí)設(shè)備和游戲領(lǐng)域，并沒有釋放出VR的行業(yè)價(jià)值。相比之下，藝龍專注在在線旅游行業(yè)，看中酒店體驗(yàn)和旅行體驗(yàn)，是從客戶體驗(yàn)層面出發(fā)的，而不是從技術(shù)出發(fā)的，不是為了技術(shù)而技術(shù)，而是技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

藝龍已經(jīng)將VR技術(shù)應(yīng)用于住宿預(yù)訂體驗(yàn)環(huán)節(jié)，而藝龍一直堅(jiān)持‘三心’（選的省心、訂的放心、住的舒心）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在VR主要還是聚焦在選的省心和訂的放心，在入住后場(chǎng)景里的VR娛樂休閑應(yīng)用也將是一個(gè)很大的創(chuàng)新場(chǎng)景。

過去，住宿預(yù)訂體驗(yàn)更多是圖片體驗(yàn)，有了VR技術(shù)，藝龍可以將酒店體驗(yàn)打造成立體化仿真空間，無限接近于實(shí)地體驗(yàn)，這無疑是在線旅游史上的一個(gè)里程碑事件。借助于VR技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，藝龍創(chuàng)造了全景式的酒店體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?/span>PC端和手機(jī)端建立了產(chǎn)品模式，不惜投入人力物力來進(jìn)行酒店體驗(yàn)視頻的拍攝和后期處理，他們想要的或許是未來的在線旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>

VR魅力在于場(chǎng)景創(chuàng)新

藝龍?jiān)谧∷揞A(yù)訂上嘗試最前沿的科技，是在線旅游行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的，VR酒店而放在VR行業(yè)，藝龍同樣也是一個(gè)創(chuàng)新者，VR酒店為藝龍貢獻(xiàn)了旅游場(chǎng)景的VR應(yīng)用創(chuàng)新。VR不是簡(jiǎn)單的一個(gè)全景圖，而是豐富的立體化場(chǎng)景，場(chǎng)景模式?jīng)Q定了VR的應(yīng)用模式，VR行業(yè)過度聚焦了游戲等看似易變現(xiàn)的領(lǐng)域，反而忽視了旅游、教育等真正改變?nèi)藗兩畹膬?yōu)質(zhì)場(chǎng)景。

在我看來，VR的魅力并不是技術(shù)本身，而是在于場(chǎng)景創(chuàng)新，沒有一個(gè)場(chǎng)景創(chuàng)新的機(jī)制，任何VR應(yīng)用都會(huì)很快度過新鮮期，只有真正的實(shí)用化場(chǎng)景價(jià)值才是VR走向產(chǎn)業(yè)繁榮的正途。藝龍的VR創(chuàng)新能帶來更多展示酒店產(chǎn)品的機(jī)會(huì)和更豐富的形式，可實(shí)現(xiàn)酒店、藝龍和用戶的三方共贏，將自己的生意變成大家都很快樂舒適的創(chuàng)新生態(tài)。

當(dāng)然，酒店是一個(gè)大場(chǎng)景，酒店里的餐廳、SPA房、浴室、健身房、游泳池等可以成為小場(chǎng)景，VR創(chuàng)新的空間是很大的。VR酒店藝龍給我一個(gè)重要的啟示，我在想，VR的場(chǎng)景創(chuàng)新會(huì)帶來怎樣的垂直細(xì)分產(chǎn)業(yè)，如果接下來藝龍開放自己的VR體系接口進(jìn)行眾包化，旅游體驗(yàn)的VR場(chǎng)景可能會(huì)催生垂直VR產(chǎn)業(yè)。

開啟酒店體驗(yàn)新思維，在線旅游的未來樣子

VR是藝龍改善客戶體驗(yàn)的一部分，而他們沒有只停留在視覺層面，他們還持續(xù)關(guān)注用戶睡眠健康，通過跨界品牌合作、創(chuàng)新技術(shù)引入等形式改善客戶體驗(yàn)，VR酒店也讓自己的“三心”服務(wù)更加體貼和科學(xué)化。藝龍聯(lián)合misfit推出海量用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的趣味睡眠質(zhì)量報(bào)告，通過數(shù)據(jù)分析來提升用戶關(guān)懷的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從一個(gè)維度上說，我認(rèn)為不該叫藝龍為在線旅游公司，而稱之旅游科技公司。

目前，藝龍選擇7個(gè)酒店進(jìn)行VR拍攝，APP上有“最佳睡眠酒店”，會(huì)推出一些免費(fèi)試住的活動(dòng)機(jī)會(huì)，還配備了專門的內(nèi)容編輯團(tuán)隊(duì)。隨著寬帶網(wǎng)速提升，加上5G時(shí)代正在到來，VR拍攝傳輸將突破流量困局，VR的好時(shí)代就會(huì)全面到來了。對(duì)于藝龍來說，他們?cè)诟纳谱约旱漠a(chǎn)品體驗(yàn)，卻可能不小心創(chuàng)造了一個(gè)職業(yè)，眾多場(chǎng)景化VR解決方案都需要一批專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，未來的VR內(nèi)容團(tuán)隊(duì)也許會(huì)像現(xiàn)在的自媒體一樣吃香。

如果VR酒店視頻普及開來，用戶足不出戶就有真正“身臨其境”的預(yù)先酒店體驗(yàn)，這樣的沉浸式預(yù)訂體驗(yàn)將會(huì)全面改變OTA行業(yè)的產(chǎn)品交互模式，形成酒店、平臺(tái)、用戶之間的更深層的信任和互動(dòng)。

藝龍的VR創(chuàng)新嘗試是一場(chǎng)跨界之旅，對(duì)VR行業(yè)、OTA行業(yè)、消費(fèi)者住宿預(yù)訂模式都將產(chǎn)生有益的啟迪，在線旅游的未來樣子是創(chuàng)新出來的，不是等待出來的。藝龍的一小步，卻是OTA行業(yè)的一大步，過去用互聯(lián)網(wǎng)改變了旅游行業(yè)，現(xiàn)在或許該用未來技術(shù)來改變自己，在線旅游的未來樣子，讓我們一起來想象吧。