現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者都加盟了一個好項目，項目好了可是還有一個重要的問題沒有解決，那便是怎么樣才能贏得消費者的高忠誠度呢？高忠誠度并非是顧客對你個人的忠誠，而是對店面的喜愛與忠誠。有了一定的客戶量，那么在社會上也就有了好的口碑。一個好的社會口碑對店面的經(jīng)營是尤為重要。小編就來講講重慶簽友牛肉串串香這家店是如何做的。
一、對待客戶要像對待這家的親人一樣有親和力
每一位顧客都想在一個店面找到一種溫暖，特別是獨自在外努力奮斗的人。吃飯的時間是他們得到休息的時間如果說在這個時候還不能讓這家舒心，那真的很難得到這位消費者的忠誠度。一個店面有好的服務態(tài)度，才會有更多的消費者愿意來這里消費。消費者不管在哪里消費者都是消費，為什么愿意到這家店來看的就是店面的服務與好的餐飲產(chǎn)品。這樣才能拴住消費者的胃與心。
二、對待每一位消費者都應該平等
每個人都會有熟人、親人、朋友、陌生人，當這些人來到你的店面消費時，千萬不能因為你認識或者怎么樣就區(qū)別對待你的客人。每一位來店里消費的人都希望可以注重自己，多照顧自己一點這也是人之長情吧。誰不希望多注重自己一點呢？所以老板這時候要做的就是平等對待每一位客人，讓他們都能感受到你是在平等對待他們的。消費者只要稍微感受到心意，他們便會心滿意足。 對店面的好感便也提升了。
三、時刻注意到客人需要什么
時刻關(guān)注到客人的一舉一動，看看他們在什么時候會需要什么。但大多時候無非就是紙巾、水、打包菜品什么之類的。作為一個老板需要學會的便是眼觀四方耳聽八方。明銳的發(fā)現(xiàn)客人細小的動作，及時的為客人去解決這些事。在小事上更能清楚的人顧客知道你有在默默關(guān)注他，會加深顧客對店面的印象。
四、擁有一個好的記憶力
記憶力這個東西會隨著年齡的增長越來越不好，但作為老板對這個東西還是需要明銳一些。當一個回頭客再次光臨你的店時，別人以為你會記得他是回頭客，然而在老板的腦海里沒有這個人就比較，，，所以老板要做的便是以快速的記憶力記住曾來你店里吃飯的人。這樣在你和他說話打招呼之間稍微表達出你還記得他以前來過就好了。
五、一定的去贊美客戶
每個人都喜好聽贊美自己的話，不管那個話聽上去有多么的不適宜但聽者的心里還是甜的。時嘗的去夸贊別人，會讓消費者對老板對店的印象會更好。消費者心滿意足了，在社會上也就有了更好的口碑。當口碑好了，客戶量相信也是源源不斷的。自然顧客的忠誠度便會提高很多。這些東西都叫心里暗示，留給顧客一個好的印象加上本身品牌的不錯自然會吸引很多的顧客，經(jīng)濟收入也就好了。
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