顧客推說“下次”的時(shí)候沙療加盟店應(yīng)該如何機(jī)智應(yīng)對(duì)

2018-01-08 14:48 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:332

沙域國(guó)際

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：鄭州中電濱力商貿(mào)有限公司

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沙療加盟店在推銷的過程很容易就會(huì)遇到顧客說“下次再……”的情況，一般這種時(shí)候都說明了顧客目前沒有購(gòu)買欲望，但也不排除他們下次真的會(huì)來消費(fèi)的可能，所以這時(shí)候就需要沙療加盟店用智慧來解決了。遇到顧客推說“下次”的時(shí)候，沙療加盟店應(yīng)該分情況采取正確的應(yīng)對(duì)手段哦!

第一、真的有事情不能立刻購(gòu)買

這種情況還是有發(fā)生幾率的，不過一般情況下幾率比較小，沙療加盟店可以通過觀察顧客的表情狀態(tài)來確定。如果顧客真的是有事情不能立刻購(gòu)買，他們的表情應(yīng)該是比較自然的，而且他們有足夠的耐心向你解釋，如果遇到這種情況一定要抓住機(jī)會(huì)留下客戶的資料。

第二、顧客不想買

這種情況發(fā)生的幾率比較高，很大的可能性是顧客不想購(gòu)買。一般沙療館的服務(wù)態(tài)度都是很好的，并且全程很熱情，所以如果最后顧客不購(gòu)買產(chǎn)品他們自己也會(huì)不好意思，所以他們會(huì)先夸贊服務(wù)然后說下次再來。即使真的遇到了這種情況也不要放棄，已經(jīng)為他服務(wù)這么久的時(shí)間了沒有理由放棄，可以使用以下幾個(gè)策略來挽回他。

1、留下他的聯(lián)系方式

一定要拿下聯(lián)系方式，這樣才有后續(xù)發(fā)展的可能性?？梢院皖櫩驼f“既然您也有些意思，那么就留下您的聯(lián)系方式吧，這樣下次再來也方便一些”，這樣就可以順理成章的留下電話。

2、留資料給他們

把沙療館的資料留給他們，一般來說他們都不會(huì)拒絕，可以趁著這個(gè)機(jī)會(huì)再向他們介紹一下相關(guān)的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候相信即使原先他們不想購(gòu)買也會(huì)被你挑起購(gòu)買欲望。

3、自我反省

有時(shí)候你的服務(wù)沒有讓客戶滿意，他們同樣也不會(huì)購(gòu)買你的東西，遇到這種情況就要反省自己了?？梢赃@樣告訴他們“我新調(diào)過來的，所以對(duì)這個(gè)店的業(yè)務(wù)不是特別的熟悉，可能有些地方做的不好，請(qǐng)您見諒”這樣就可以把責(zé)任全推到自己身上，顧客自然也會(huì)不好意思。如果顧客真的有意見，他們聽到你的反省就會(huì)提出自己的意見，遇到這種情況要直接承認(rèn)錯(cuò)誤，承認(rèn)自己做的不好，并且表示自己在以后的工作中肯定會(huì)改進(jìn)，然后再想辦法留住顧客。

遇到一開始就有購(gòu)買意向的顧客其實(shí)并不容易，所以沙療加盟店一定要抓住一切機(jī)會(huì)，這樣才能提升自己的業(yè)績(jī)。要知道，沒有賣不出去的貨物，只有不努力賣貨的員工，只有找對(duì)了方法，交易才能達(dá)成。沙療加盟店在工作中如果遇到上述情況，一定要學(xué)會(huì)機(jī)智應(yīng)對(duì)哦!

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