銷售的技巧有哪些？

2018-01-19 15:47 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:382

優(yōu)家寶貝母嬰用品

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海東恩兒童用品有限公司

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簡(jiǎn)單、實(shí)用的技巧有很多，那么母嬰店加盟導(dǎo)購如果想成為一名的銷售員的話需掌握哪些銷售技巧呢？
一、關(guān)注細(xì)節(jié)
做什么事情都要有個(gè)度。很多教授銷售技巧的書上講到待客要熱情，可是現(xiàn)實(shí)跟理論知識(shí)不同，母嬰店加盟導(dǎo)購如果過分熱情的話反而會(huì)起到相反的效果，而且他們還認(rèn)為所謂的熱情就是要面帶笑容，主動(dòng)跟客戶說話，其實(shí)這些想法都是錯(cuò)誤的。母嬰店加盟導(dǎo)購在待客時(shí)不能僅僅將熱情表現(xiàn)在外部表情上面，而且還應(yīng)該用心去做，想顧客所想才能感動(dòng)對(duì)方。
二、見好就收
這是很多剛?cè)胄械匿N售常犯的錯(cuò)誤，很多母嬰店加盟導(dǎo)購不善于察言觀色，當(dāng)顧客已經(jīng)產(chǎn)生購買意愿時(shí)仍然喋喋不休的介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致訂單白白的丟失。所以母嬰店加盟導(dǎo)購一定要記住自己的最終目的，一旦發(fā)現(xiàn)顧客有了購買意向時(shí)就要緊急剎車，否則想要再次吸引顧客的購買意向就難了。
三、送君一程
母嬰店加盟導(dǎo)購應(yīng)懂得一個(gè)道理，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)老顧客的好幾倍。所以平時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)維護(hù)好跟客戶的關(guān)系，像是送客戶到電梯門口等，這些微不足道的舉動(dòng)往往會(huì)打動(dòng)顧客的心。
四、不打無準(zhǔn)備之仗
其實(shí)銷售員不僅僅是能說會(huì)到這么簡(jiǎn)單，很多時(shí)候更應(yīng)該做好萬全的準(zhǔn)備。母嬰店加盟店長(zhǎng)平時(shí)應(yīng)多給導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，做到了然于心，不打無準(zhǔn)備之仗。
五、借力打力
母嬰店加盟導(dǎo)購應(yīng)懂得整合資源，學(xué)會(huì)借力打力。當(dāng)導(dǎo)購員與客戶在產(chǎn)品或其他問題上面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，可以請(qǐng)出店長(zhǎng)出面解決。這種做法一來會(huì)讓客戶覺得自己受到重視，二來也容易談判。當(dāng)然在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，可以請(qǐng)同事過來客串一下領(lǐng)導(dǎo)的角色。

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