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公眾號是奶茶店在網(wǎng)上的入口，消費者關(guān)注了公眾號后可以接入奶茶店的預(yù)訂、點餐、會員等活動，商家也可以向消費者傳遞奶茶店的活動信息，吸引客戶到店消費。需要獲得良好的網(wǎng)絡(luò)奶茶店運營效果，前提是積累公眾號的真實粉絲到一定量。本文介紹一些奶茶店商戶常用的粉絲轉(zhuǎn)換技巧。

利用公眾號的特性，推廣的方式最終可以分為二維碼推廣和公眾號轉(zhuǎn)發(fā)分享推廣兩種試，具體的推廣方式都可以從這兩種方式進(jìn)行衍生。

一、線上推廣

線上的推廣針對廣大的網(wǎng)絡(luò)人群，推廣得利往往可以帶來巨大的效果。

公眾號群發(fā)有傳播性的內(nèi)容

不推薦商戶朋友們跟風(fēng)隨意拷貝跟自己奶茶店無關(guān)的內(nèi)容，容易產(chǎn)生負(fù)面作用，掉粉。在有傳播性的同時，如果內(nèi)容有價值，傳播的產(chǎn)生的效果會更佳。當(dāng)然，最吸引客戶的還是實實在在的優(yōu)惠。

營銷游戲

奶茶店有自帶營銷插件，同時可以對接第三方營銷插件，使用營銷插件完成各種抽獎游戲的設(shè)計，不但可以激活老客戶，還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新客戶。

鼓勵客戶分享

依托微信的公眾帳號有朋友圈這一良好的熟人交友環(huán)境，來自客戶的推薦產(chǎn)生效果往往事半功倍?？梢栽O(shè)計一些分享規(guī)則，比如分享用餐照片、公眾號到朋友圈可以享受折扣。

二、線下推廣

每一個公眾號都有自己的二維碼，消費者通過手機的微信掃一掃都可以方便的關(guān)注。線下推廣是在真實的消費者環(huán)境中推廣奶茶店的公眾號，二維碼是最適合的推廣方式。對于奶茶店來說，線下推廣首先是轉(zhuǎn)化現(xiàn)在的客戶，這部分的成本最低，同時奶茶店商圈的限制也決定了這部分的粉絲是質(zhì)量最高的，再然后才是嘗試增加陌生的粉絲。

在使用二維碼推廣方式之前，需要了些一些二維碼的特性：

（1）二維碼可以是彩色的，顯眼的顏色往往容易吸引住客戶的眼球。

（2）每一個公眾號都有二維碼，對于認(rèn)證后服務(wù)號，可以讓每個二維碼帶上不同的參數(shù)，生成多個不同的二維碼。奶茶店可以配置掃一掃每個二維碼的返回內(nèi)容、簽到、優(yōu)惠、點餐等店內(nèi)服務(wù)。

那么具體我們怎么用到這些二維碼呢？

在店鋪的顯眼位置放置二維碼，包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等，但不是就僅僅放一個二維碼那么簡單，需要告訴客戶，掃二維碼后他們可以獲得什么，需要給客戶一個關(guān)注的理由，甚至是所有工作人員都要口頭提醒客戶，比如可以有：

掃碼使用WIFI

客戶進(jìn)店習(xí)慣性會問到的第一個問題就是：“有WIFI嗎？密碼是多少？”，多數(shù)奶茶店開始跟隨客戶的需求安裝上了WIFI設(shè)備，我們可以通過桌牌、墻上張貼提示的方式告訴提示消費者掃碼即可使用WIFI。體驗最好的的做法是采購跟公眾號聯(lián)動的WIFI設(shè)備，可以做到客戶關(guān)注了公眾號后才能使用WIFI。經(jīng)濟的做法是利用現(xiàn)成的WIFI設(shè)備，把WIFI的SSID和密碼放到公眾號里面讓用戶去查詢，對于認(rèn)證的服務(wù)號也可以直接生成一個二維碼配置成掃碼的時候返回WIFI的SSID和密碼。

桌臺掃碼點餐

奶茶店支持生成與桌臺綁定的二維碼，印刷到桌牌上，提示用戶可以自助的點餐、加菜、買單。對于這些新鮮的體驗，客戶都會愿意嘗試下，如果提示用戶通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優(yōu)惠，效果會更好。

小票二維碼

可以在結(jié)帳打印的小票上打上二維碼優(yōu)惠信息，這樣用戶即使在回家后再也有可能拿起小票掃碼關(guān)注公眾號。

掃碼獲得小知識

根據(jù)帶參數(shù)二維碼的特性，可以在配置一些特定二維碼讓用戶可以獲得一些小知識。比如在張貼在洗手間，用戶每掃一次可以看到一個不同的小笑話、一個小游戲；張貼在菜品介紹上掃碼可以獲得更多的圖片、視頻介紹信息

掃碼提供優(yōu)惠

a） 別處所不能買到的優(yōu)惠

b） 特別的套餐

c） 送飲料、菜或小食

d） 某個最受歡迎的菜品只有關(guān)注公眾號的客戶才能點，甚至是只能通過微信平臺點

一般可以桌牌、水牌、迎賓派、易拉寶、展架等方式展現(xiàn)。

店內(nèi)的二維碼推廣，除了利用服務(wù)差異化，吸引客戶關(guān)注外，還可以培養(yǎng)客戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習(xí)慣。

店外推廣

傳單、地推的方式是最傳統(tǒng)的，但是實踐證明，也是容易獲得效果的。把傳遞加上二維碼優(yōu)惠信息，在人流集中處定期進(jìn)行發(fā)放，能受到一定的效果。當(dāng)然看傳單客戶人較少，為提傳單的轉(zhuǎn)化率，可以用相關(guān)的微信活動，吸引客戶關(guān)注公眾號，并且參與里面的活動，而不是簡單的介紹幾個菜譜和優(yōu)惠活動，目的是為了吸引客戶，并且通過微信深入的了解店鋪。

如果經(jīng)費上更自由些的，可以搭建自己的活動場地，無論是店外人流集中的廣場，可以通過線上線下結(jié)合的活動、游戲等，還有吸引眼球的海報等等來吸引客戶關(guān)注。

從現(xiàn)在起，所有可以印刷的地方，都加上您奶茶店的二維碼！