讓顧客怦然心動(dòng)的美容師銷售話術(shù)技巧

2018-03-27 17:35 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:553

一個(gè)懂得與顧客交流，引導(dǎo)顧客的美容師一定是成功的美容師，她們會(huì)引導(dǎo)顧客往自己的思想走，讓顧客信服，而不是直接反駁顧客的話語(yǔ)，美容師要怎么與顧客交流，才能讓顧客動(dòng)心!

一、講故事

通過(guò)講故事來(lái)介紹產(chǎn)品，是說(shuō)服顧客的較好方法，通過(guò)講故事，美容師把要向顧客傳達(dá)的信息變得更加真實(shí)，讓顧客更加信任，能給顧客留下更深的印象。

二、引用例證

用真實(shí)的事件去證實(shí)一個(gè)道理，比空口說(shuō)的天花亂墜更能引人入勝，生動(dòng)帶有情緒的例子，一定更能說(shuō)服顧客。

三、具體描述產(chǎn)品

顧客在沒(méi)有使用產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功效是抽象的，只能通過(guò)顧客自身的想像，美容師要把抽象的想象變得讓顧客看得到，讓顧客明確感受到，才能更吸引顧客，具體的細(xì)節(jié)可以通過(guò)與其它產(chǎn)品做對(duì)比，相信顧客有自己的判斷力，對(duì)產(chǎn)品會(huì)更加認(rèn)可。

四、形象描繪產(chǎn)品特點(diǎn)

美容師要用事實(shí)來(lái)說(shuō)服顧客的理智，同樣也需要用生動(dòng)形象的語(yǔ)氣來(lái)帶動(dòng)顧客，美容師要帶著“情緒”與顧客溝通，說(shuō)話有起有伏，讓顧客感覺(jué)就是在聽(tīng)故事，更能打動(dòng)顧客的感情，這就像五彩炒飯與白米飯的區(qū)別，顧客一定更容易接受五彩的，而沒(méi)有食欲去吃白米飯。

其實(shí)，要能成功說(shuō)服顧客，除了營(yíng)銷技能外，主要還是看美容師的能力，那么，美容師應(yīng)該怎樣來(lái)提升自身的能力呢?

要想快速成交，一定要了解顧客的消費(fèi)能力，否則我們說(shuō)再多的話都是白說(shuō)，顧客沒(méi)有資金，就算是再認(rèn)可產(chǎn)品，也沒(méi)有作用。

五、要敢于承諾，幫助顧客下決心

很多顧客對(duì)自己的皮膚狀況一點(diǎn)也不了解，美容師需要通過(guò)專業(yè)的知識(shí)來(lái)幫顧客認(rèn)識(shí)到自己皮膚的問(wèn)題，顧客一定會(huì)更感激你，更相信咱們的產(chǎn)品能解決自己的皮膚問(wèn)題。

伊姿貝爾以締造美容院終端顧客滿意度為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，品牌本著質(zhì)量第一、客戶至上、和諧精進(jìn)、互惠互利的精神，以通過(guò)省代、市代和連鎖加盟為主要經(jīng)營(yíng)模式，堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)、守信、共創(chuàng)雙贏的合作原則，以質(zhì)量為品牌的發(fā)展基礎(chǔ)、以服務(wù)為長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的承諾、以消費(fèi)需求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的導(dǎo)向，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)樹(shù)立了良好的口碑與形象。

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